7月4日，热门手游《王者荣耀》宣布推出并试运行全新“健康系统”，对未成年人的游戏时长按年龄层进行限制。上线当日，“健康系统”便对未成年用户采取了严格的保护措施，引起网友的广泛关注。 

官方同时发布业内首份“家长指引手册”，呼吁家长通过腾讯游戏旗下的“成长守护平台”，对孩子的游戏、消费情况共同监督，并在平台提供“一键禁玩”功能，加强对未成年人健康游戏的引导和管理，这些功能将在后续逐步上线。 

“最严”健康系统： 

12岁以下玩家每日限玩1小时 

即日起，12周岁（含12周岁）及以下的未成年用户的游戏账号，在累计登陆游戏时长达到1个小时之后将被强制下线，当日不能再登陆游戏。12周岁以上的未成年用户则适当放宽至2个小时。超过时长后，未成年用户将会收到下线提示。
而针对广大玩家关心的“对战过程中突然遭强制下线”的情况，“健康系统”规定，如果未成年用户在对局过程中达到游戏时间上限，系统将会在对局结束后，才会弹出提示并强制下线。 
值得注意的是，通过iOS客户端“游客登录”进入游戏的玩家，系统将默认判定为12周岁以下未成年用户，每日限玩1小时。 
《王者荣耀》团队表示，自6月份推出初版“健康系统”以来，团队正在通过多个渠道收集用户反馈，积极优化“健康系统”，后续还将会陆续上线“12周岁及以下未成年人晚上9点后禁止登陆”、“未成年人消费限额”等功能，加强对未成年人非理性游戏的引导和约束。 
已有未成年玩家被下线 
“健康系统”以用户注册时提交的身份证信息来判定用户年龄，从而采取对应措施。针对部分未成年人使用长辈或他人身份证进行游戏实名注册、使用长辈或他人的QQ/微信号进行游戏，从而绕过“健康系统”的问题，腾讯游戏也推出了“成长守护平台”，为守护未成年人游戏健康构筑了一道强力防线。 
“健康系统”+“成长守护平台”双管齐下，很快得到了验证。记者了解到，今天上午系统上线后，《王者荣耀》客服便收到玩家反馈，称自己过去提交了成年人身份信息，今天却被认定为未成年用户，游戏时间达到1小时后被强制下线。当他再次登陆时，竟然收到健康系统的提示信息。 
经客服在后台查询，该玩家确实曾在实名制登记信息为成年人。但经过与“成长守护平台”再核实后发现，该账户已被家长于4月10日绑定账号——玩家的真实年龄未满12周岁，健康系统对该未成年用户进行了限制。 
目前，家长通过微信搜索并关注“成长守护平台”微信服务号，按提示完成注册和手机号验证之后，绑定孩子用于游戏的QQ/微信账号，即可完成关联。家长也可通过电脑端登陆腾讯游戏“成长守护平台”官方网站完成上述环节。 

推业内首份“家长指引手册” 
为了让家长更加全面地了解“健康系统”以及“成长守护平台”，帮助家长消弭与孩子之间沟通的隔阂，《王者荣耀》团队于当天同时发布了业内首份“家长指引手册”。 
除了对“健康系统”和“成长守护平台”进行相关介绍和使用引导外，这份手册还为家长与孩子借助王者荣耀促进亲子良性沟通、避免线条化管理给出了许多参考。比如，通过游戏为每个角色提供的《历史中的TA》这一真实故事简介，家长可以借此为孩子普及名人轶事和历史传说，激发孩子对游戏以外的文化、历史的兴趣。 
“防沉迷是腾讯一个长期的系统工程，它不是一个游戏系统、一个功能就能实现的。没有任何一家企业和游戏可以单方面解决， 我们也希望每一位家长可以多花时间陪伴孩子成长，让每一个孩子都全面发展，我们现在迈出了这一步，也希望全行业和社会也和我们站在一起，共同守护我们的下一代。” 《王者荣耀》制作人李旻如是说。 
家长可以干这些事 
随着平台功能陆续上线，家长将享有以下权限： 
1. 随时随地查询孩子的游戏、消费记录； 
2. 消费提醒，孩子一旦消费将第一时间收到短信； 
3. 玩游戏提醒，孩子一上线立即提醒； 
4. 时段设置，只能在规定时间段玩游戏； 
5. 一键禁玩，一键禁止正在进行的游戏； 
而针对有家长反馈孩子可通过“小号”逃避家长监护的问题，平台相关负责人表示，后续将推出“直接绑定硬件设备”功能，让家长可以通过设备端而不是账号端对孩子进行管理，不断完善保护系统。 
值得一提的是，“成长守护平台”还为家长提供了“成长课堂”板块，家长可在这里向教育专家们学习游戏健康、网络安全、亲子沟通等知识，帮助家长与孩子共同成长。 

链接

《王者荣耀》制作人：道阻且长，我们已启程 

昨天，腾讯互娱天美L1工作室总经理、《王者荣耀》游戏制作人李旻曾发出一封公开信，说出王者团队的心里话，对于热点问题，他也于今日公开回应。 

防沉迷是持续推进的系统工程 

问：你想过《王者荣耀》会到达今天的量级吗？ 

李旻：还真没想过会做到今天的量级。《王者荣耀》今天能够成为国民游戏，跟当下中国经济文化的快速发展、国民对国产文化娱乐产品的强烈需求、中国移动互联网全球领先的发展程度等等客观因素都有着密切关系——可以说，是各种各样客观因素共同把王者推到了现在的高度。 

问：目前，部分青少年过度游戏引发不少社会争议，王者团队有关注到吗？ 

李旻：我们很早就开始思考如何对青少年用户进行有效的保护，对于做游戏研发的我们来说，这是非常严肃的问题，因为这关乎每一个家庭孩子的健康成长。 

其实在这次力度空前的健康系统推出之前，我们已经做了很多针对未成年人保护的举措，比如游戏内部分原画，包括一些英雄的台词和语音，我们都陆续做了针对性调整。 

健康游戏系统是在6月初上线的，当时我们还很不安，毕竟国内此前并没有其他手游做过类似的防沉迷设计，我们也是第一次来做这种尝试。但经过一个月的测试，我们觉得功能上比较稳定了，因此选择在此时推出来。 

问：随着青少年防沉迷话题讨论越来越热，王者团队怎么看？ 

李旻：在这个话题变成热点前，我们就一直在关注和思考。这次一系列措施的推出，我们希望通过作为游戏开发者的努力，与家长协作，帮助家长更好地管理孩子的游戏时间，为家长与孩子提供一个更好的沟通平台，让亲子双方共同约定，享受游戏乐趣的同时，能有更多交流陪伴的时间，共同守护孩子的健康成长。 

我们的理解是，未成年人保护将是一个长期持续的工作。现在不仅是王者团队，腾讯集中了整个公司的力量，调动了公司各模块的能力，在建设整个保护未成年人系统。不止我们天美工作室群的总裁Colin（姚晓光），甚至Pony（马化腾，腾讯董事会主席兼首席执行官）等高层也亲自牵头，推动相关工作的落地。 

“实名认证”虽难，小号问题多路径解决 

问：有报道称小学生可以用“小号”绕过成长守护平台，难以实现真正的监管，你怎么看？ 

李旻：上面说到的，针对未成年人的保护是一个长期的工作。《王者荣耀》健康系统，其实是配合成长守护平台来做的。对于小号问题，不止是游戏行业，而是包括视频、电商等整个互联网行业都面临的难题。在这种情况，成长守护平台经过多次验证和评估，认为直接绑定硬件设备是较好的解决方法，这个功能也将在近期上线。 

腾讯作为一家互联网企业，天美作为一个游戏研发的工作室，我们都没有去鉴定和甄别用户完整准确身份信息的能力。但我们会持续的完善未成年人保护系统，尽我们所能的为家长提供有效的手段。 

防沉迷是腾讯一个长期的系统工程，它不是一个游戏系统、一个功能就能实现的。没有任何一家企业和游戏可以单方面解决， 我们也希望每一位家长可以多花时间陪伴孩子成长，让每一个孩子都全面发展，我们现在迈出了这一步，也希望全行业和社会也和我们站在一起，共同守护我们的下一代。 

问：如果你有孩子，你愿意让他玩王者荣耀吗？ 

李旻：我还没有小孩，但有可爱的小外甥，王者团队有很多已经为人父母，我们非常理解家长对孩子沉迷游戏的担忧。但玩乐是人的天性，无论游戏，动漫，甚至运动，都是形式有别的娱乐方式而已。娱乐确实需要被管理，但也许疏导而不是限制会是更好的方法。 

我们自己团队很多同事都会和自己的孩子一起玩我们自己的游戏，毕竟这是我们很自豪的作品，大家会规划好时间，甚至设定一些跟历史，文化有关的命题。其实游戏和其他娱乐方式一样，也能够成为正常生活的一部分。