“传统零售与纯电商模式遇冷，但以体验式、场景式的新零售却迎来春天，尤其是‘智能互联网+新零售’模式或将开启零售商家精准营销的跨越式发展。”6月22日，2017中国（深圳）保千里智能硬件+行业应用创新大会举行，数位业界人士就智能硬件行业现状与难点进行了深入探讨。

深圳市益佰年文化传播有限公司董事长彭银芳直言，零售企业自2010年起就一直面临着高成本、高竞争、低回报、难扩张等难题，尽管各商家拼命进行线上和线下的残酷角逐，但仍然难以改变整体“销售下降、利润下滑”的现状。“这一现状广泛存在于便利店、超市、仓储店、品类专业店、百货公司、免税店、工厂门市部、会员店或者跳蚤市场等各种零售业态。”

但彭银芳表示，传统零售与纯电商模式遇冷，但以体验式、场景式的新零售却迎来春天，尤其是“智能互联网+新零售”模式开启了零售商家精准营销的跨越式发展。

“这一模式通过大数据分析消费者行为，收集整合消费者数据、标签，根据消费者消费行为喜好进行精准营销，使得零售业从关注竞争对手到以消费者为中心。”彭银芳认为，“智能互联网+新零售”模式最核心的意义是，以零售为主体，通过平台型智能硬件为载体进行智能新媒体运营来引流、黏住用户，增加消费频次，最终助推实体店回归商业本质，进而持续销售和盈利。

“事实上，去年以来，投资机构的关注重点不仅是可以落地的模式创新型企业，同时也重点关注技术驱动型企业，人工智能、机器人、无人驾驶、VR/AR等新兴技术领域被资本视为未来的投资大方向。”保千里集团董事、副总裁陈杨辉说，保千里近年来开创性地提出智能互联网概念，以平台型智能硬件渗入百行百业，提供线上线下相结合的运营方案，已成功助力零售、服饰、地产、酒店、餐饮、生鲜等行业的转型升级。

“人工智能、大数据和物联网技术的结合能够帮助企业克服数据访问障碍并挖掘有用的信息，在营销、电子商务、产品管理以及其他领域推动用户做出更快的业务决策。”陈杨辉认为，智能互联网将是传统实体行业实现弯道超车的最佳路径选择。

但尚流时尚生态董事长柴娅也坦言，尽管目前智能硬件行业整体火爆，但在门店应用上也存在着一些痛点，比如线下销售渠道匮乏、场景应用能力不足、同质化现象突出、产业生态仍不繁荣等问题均亟待解决。