广商与京东共建“校园实训中心”

广州商学院
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  5月4日,广州商学院与京东全面战略合作协议签约暨“校园实训中心”揭牌仪式,在广商创客空间举行。这是学校又一校企协同育人平台,为学校培养应用型人才注入了新的活力。 

  企业进校,学生实习实训足不出校

  广州商学院电子商务管理学院和京东商城全国客服中心签订合作协议,由学校提供约300平方米场地,以共建、共用、共管的方式建设“校园实训中心”。按照真实的职场办公环境进行布局,从交换机、IP电话、耳麦等硬件,再到座席外观标识、文化墙等,都与京东全国客服中心的标准一致。实训中心设有近百个客服坐席,安装近百台高配置、双网络覆盖的电脑,预计每年可接收约300人次进行上岗操作实战。

  实训中心日常管理由京东派驻相应管理人员入驻学校,全程跟进项目日常运营及管理,学校派出一位电子商务管理学院副院长共同保障项目的稳定持续运营。由京东运营管理人员结合现实情况进行各时段的人力匹配及班次设置。京东校园实训中心建成后,学校学生足不出校,即可进行专业实训。

揭牌仪式现场

  产教融合,打通学生职业发展通道

  该实训中心承担电子商务管理学院电子商务、物流管理、市场营销等专业的实习实训,采用专业教学实训平台,开展真实的电子商务运营、网上支付、市场营销以及客户服务,与通信运营商连接,实现营销、呼叫中心的所有功能。京东校园实训中心使学生能够更真实、全方位的参与电商企业运作的真实流程,增进学生对各个环节的理论认知和实践接触,实现从学生身份到职业人的转变。

  通过“京东校园实训中心”项目全方位实现在校客服服务的整个流程,克服传统书本的教学模式,以直观形式将整个服务过程展现在学生眼前,丰富学生项目实战经验,缩短在校生与用人单位之间需求的差距,初步打通在校生职业通道,为学生今后走上工作岗位打下坚实的基础。“校企合作培养出来的学生既有扎实的专业理论基础,又有与岗位能力要求相吻合的专业技能,一定深受社会欢迎。”实训中心校方负责人如是说。

广州商学院校长杨文轩介绍中心情况

  资源共享,学校企业互惠双赢

  通过合作,京东为学校提供专业教学实训平台,促进电子商务专业教材、教学模式的快速更新;达成教学实践的同时改变传统教学模式,使学生专业理论与专业技有机结合;培养社会急需人才,提高学生就业率,促进生源持续增长;促进学校的课程改革,有利于“双师型”教师的培养;在重点专业建设、项目申报等方面进行合作。

  校企合作,教学与生产相结合,校企双方互相支持、互相渗透、优势互补、资源共享,是实现高等教育与企业生产可持续发展的重要途径。学生到校园实训中心实习,给企业提供了人力资源支持。企业在实训中挖掘优质人员作为在校管理团队进行培养,使其在校期间获得管理岗位锻炼。企业还会针对实训中心优秀学生,推荐进入未来之星面试,选拔通过者进入企业,培养企业储备管理干部队伍。

广商京东校园实训中心

  广州商学院京东校园实训中心使企业得到人才,学生得到技能,学校得到发展,从而实现企业、学生、学校三方互惠共赢。

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