4月24日,佛山市公安局禅城分局“一门式”服务再次迎来惠民升级,启用了全国首台“临时身份证制作机”,禅城群众申办临时身份证时间将从3个工作日缩短至2分钟。今后,在禅城,临时身份证申办业务在全国首次实现“分钟级”办理。
●申办临时身份证 2分钟立等可取
记者在现场看到,陆续有近十位市民来办理该项业务,他们均表示很十分方便、快捷。
随着居民身份证在各个社会领域的广泛应用,身份证的重要性越来越显著,如果身份证不慎丢失或过期换领身份证,在办理许多社会事务时就需要使用临时身份证。根据《居民身份证法》的相关规定,领取申办临时身份证需要等待3个工作日。这意味着,在这3日内,群众无法办理需要身份证件证明的事项。
4月24日上午,佛山市公安局禅城分局在魁奇路“一门式”综合服务大厅举行了“临时身份证制作机”启用仪式,全新启用了全国首台“临时身份证制作机”。
“太快了,真方便,出乎了我的意料!”4月24日上午,禅城区的刘先生成为全国首位享受“临时身份证制作机”贴心服务的办事群众。办证现场,在挂失身份证并缴纳相关费用后,办证民警将刘先生的相关身份信息输入制证系统,仅2分钟,全新的临时身份证就制作完成,并从制作机中自动弹出。
“我昨天不小心弄丢了身份证,今天下午还要赶着搭火车,所以,很着急用临时身份证,没想到这么快就办好了。” 刘先生说。
“启用‘临时身份证制作机’后,群众只需要2分钟就能办好临时身份证。”禅城公安副局长李小锋介绍,禅城公安在佛山市公安局的领导下,不断探索和推出便民利民的公安政务服务,继全国首次推出“居民身份证自助申领机”后,再推出全国首台“临时身份证制作机”,从而基本实现从身份证申领、临时身份证申领和身份证领取等业务的一条龙“分钟级”办理。此后,群众遗失身份证后,在办证窗口完成临时身份证业务受理和缴费后,窗口民警便可通过临时身份证制作机立即给群众制证及发证,实现2分钟立等可取。
●实现全自动制临时身份证
事实上,禅城公安在2014年便已在全市率先推出临时身份证申领“当日取”服务,受到群众的一致好评。禅城公安“一门式”行政服务办公室常务副主任许松汇介绍,但临时身份证的制作都是靠传统手工制作,制证工作人员根据受理材料先将材料打印好,再手动裁切、覆膜,不仅费时费力,而且还容易出错。且由于临时身份证制作模具原因,需要等够8张证才能方便制证。因此,即使实现了当日领取,群众仍然需要等候1至2个小时才能领到临时证件。
为了节省群众的每一分钟,打破临时身份证制作和发证瓶颈,禅城公安与科技公司合作研发了临时身份证制作机。该机器高度整合现有的临时身份证制作和发证流程,集制证信息查询和检测、自动切膜、自动打印、自动送卡、自动覆膜等功能,并首次实现了临时身份证的单张制作,全国首次将临时身份证申领业务推入“分钟”级别。
据了解,目前每天到魁奇路“一门式”综合服务大厅办理临时身份证的市民大约90人左右,高峰期达到140人。
●“一门式”运行1年半 服务200万人次
当天办证的市民刘先生在2个月后将收到重新制作的新身份证,届时也不用再排队领证,仅需按照短信提醒到公安自助服务区“身份证自助领证机”上扫一扫指纹,就能领到新的身份证。
据了解,享受到佛山公安便捷贴心服务的群众,已接近200万人次。据统计,2015年,禅城公安率先成为全国公安“一门式”服务试点单位,建成集135项所有公安行政审批、行政服务为一体的服务大厅和24小时自助服务区,在全国首次实现了所有公安业务的网上网下全预约办理,为全省深化公安改革提供“佛山样本”。
从2015年9月29日运行至今,禅城公安“一门式”服务共为群众办结业务近200万件次,日均受理业务量3300余件次,同比改革前日均2200件次效率提高了50%。50%的业务实现自助办理,同比增长100%以上;34%的业务实现即来即办、即办即取,同比增长50%以上;100%的业务实现预约办理,同比增长了70%以上。
与此同时,在佛山市公安的统筹部署下,禅城公安成功将自助区下放到禅城区一镇三街行政服务中心,建成5个公安24小时自助服务区前移点,缩短群众办事的“最后一公里”。
公安机关提醒市民,临时身份证是公民在办理正式身份证后急需使用身份证证实个人身份状况办理社会事务向公安机关申请领取的证件,有效期为3个月,它与正式身份证的区别,只是有效期时长不同,其他法律作用是一致的。
【记者】夏小荔
【通讯员】张亿