“钱主任,对不起!昨天因为小孩放在同事家,同事打电话告诉我发烧了,所以晚上才赶回家,早上过来的时候迟到了,请您原谅我……”中山大学附属第六医院妇科教授钱德英的桌上,放着一份这样的检讨书。
患者为何会给钱医生写检讨?这背后有怎样的故事?19日,钱德英给记者讲述了检讨书背后的故事。
原来,患者王丽(化名)患有宫颈癌前病变,慕名找到钱德英做锥切手术。一切准备就绪后,她被安排在次日做第一台手术。
此时,意外发生了。王丽接到电话,说托给同事照顾的孩子突然发烧了。尽管第二天就要做手术,但这位爱子心切的妈妈,简单和医院工作人员打了声招呼,便匆匆奔到同事家看孩子。
“我们理解她做母亲的心情,但是第二天排了六七台手术,我们千叮咛万嘱咐她一定要在第二天八点前回来,结果半天不见人。”钱德英说,她更担心的是患者的安全,“眼看都要做手术了,出什么问题了怎么办?”
次日早晨9时许,王丽终于回来了。此时,钱德英等医护人员早早开始忙碌。见到这个迟到的病人,钱德英首先觉得心定了些,毕竟人安全了;同时,又有些生气和无奈,“安排都被打乱了,我们只好先给别的患者做”。
手术室门外,王丽为自己未能如期赴约,给医院的工作添了不少麻烦感到愧疚,当场流下了眼泪。她当即要来纸笔,写下了这份检讨书:“相信您也能理解一个做妈妈的心情。查出这个病之后一直很担忧,在网上找到您,也很庆幸,您是我们这些病友的福音,是我们心中的女神……请您原谅我!”
“好啦好啦!”安抚了王丽的情绪,钱德英在当天下班前给她做了手术。手术很成功,如今,王丽随访的结果也很好。
“将心比心,患者以性命相托,我们肯定全力以赴。我们也希望患者能遵守医院的秩序,好好听医生的话,才能早日康复呀!”钱德英说出了许多医生的心声。
【通讯员】简文杨
【校对】张昕莹