24名听障学生的职场初体验:第一次到企业实操,我有点紧张

佛山残联
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“以前我们只是在课堂上教学生求职技能,而现在让学生进入到企业实操还是第一次。”佛山启聪学校潘老师说。

4月5日下午,佛山禅城东建世纪广场肯德基餐厅迎来了一群特殊的学生,他们是佛山市启聪学校的听障学生,这也是他们开展的首场职场体验。参加这次活动的学生共24名,由佛山市恒仁社会工作服务中心组织进行。

△孩子们在肯德基门前合影留念

了解岗位职责 现场试填简历

在餐厅经理的带领下,学生们参观了餐厅的后台和前台设备等功能运作、观察不同岗位的工作职责、尝试填写简历并为面试作准备。

“今天活动的体验对于学生来说,是难得又珍贵。”潘老师说。

据该餐厅相关负责人介绍,目前该餐厅已聘请了两位启聪的听障学生。该负责人表示,聋哑人士接受事物很快,学习东西很专注,记忆力也很好,而且他们大都很勤奋,责任心很高。该负责人还透露,这家肯德基餐厅在月末将会筹备升级为佛山第一家“天使餐厅”,“里面的设备会进行改造,方便残疾人使用,而且会雇10名以上的残疾人员工,并培养他们从后台厨房走到台前成为服务员,像普通人一样跟顾客沟通。”

△学生们在认真参观学习餐厅运作

听障学生日常学习的课程有面点、中餐、计算机、烹饪等,所以他们毕业后大多都在酒店、西饼房做厨师相关的工作,启聪学校的潘老师表示,“由于他们缺乏社会经验,在与人交流上很容易产生误会。有一次一个学生在工作上被批评,他就以为企业已经把他辞退了。”学生的交流问题是潘老师很忧心的。

◁孩子们在参观过后认真地填写简历

餐厅经理在为同学们讲解简历的填写▷

师兄也来为学弟学妹们传授经验,加油打气啦!▷

听障学生小洪虽然是第一次填写简历,但他填得不错,让老师眼前一亮。“我希望以后可以成为一名酒店厨师。”小洪用手语告诉记者,第一次体验职场的他表现得很紧张,他用手语多次表达了内心的忐忑。“他代表学校参加过很多比赛,是个非常棒的学生。”老师对小洪充满了信心。

呼吁:

社会各界改变对听障人士的看法

“耐心”和“机会”是启聪学校老师和现场社工向记者提得最多的字眼。恒仁社工阿英作为本次活动的负责人,非常关心残疾人的就业问题。

阿英说,很多听障孩子求职困难。“因为不善沟通,他们很容易被企业辞退,有的甚至会遇到诈骗或性骚扰,他们需要帮助。”她说,“只要有工作机会,他们可以凭借自己的能力做好本职工作,希望企业给予他们理解和耐心。”

△孩子们参观前在认真听讲

听障人士是企业较少接触的群体,受听力限制,他们的就业一向非常困难。“其实他们很聪明,也很有责任心、经过一段时间的试用,我们发现他们和同事相处融洽、他们的正能量感染到其它人,使我们的团队更加上进。餐厅经理如是说。

阿英也呼吁,希望企业和社会大众可以为听障人士提供更多的平台和岗位,给他们更多的耐心和包容。

听障人士“搵工”要注意什么?

过来人这么说

高寒,三岁起右耳失聪,左耳残余70分贝听力,从小戴着助听器,心态乐观,勤奋刻苦。2008年,他以专业文化总分第一的成绩考入北京林业大学,2012年作为早期创始员工加入今日头条,现担任今日头条高级UI设计师。

对于听障人士,在选择专业和今后的职业方面,是要注意扬长避短的。我们的劣势就是沟通交流方面,这个我们要尽力避免。而我们的优势是什么呢?

我们能听到的声音比正常人少很多,那么同时我们受到的噪音干扰也少很多。朋友们不知道有没有发现我们睡觉总是比其他人睡得更好,其他人只要稍大的声音就会被吵醒,而我们就不会受到影响,这就是我们的优势。我们更少受到外界的打扰,所以我们更容易沉下心来去钻研一件事情。

我成功的秘诀,不过就是选择了对的那一条路,发挥了长处,规避了短处而已。网上有很多听障人士的就业技巧,但归根到底还是要拿出足够的实力去“征服”面试官。我相信,和我一样的朋友们,只要选择合适的路,一定会做得比我更优秀!

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佛山残联编辑小组原创,部分内容综合自聋友圈

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