格力“走出去”经验分享:先有市场,后有工厂

珠海市外经协会
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格力电器能够成为中国企业“走出去”成效显著的代表性企业,其重要原因是企业坚持以“先有市场、后有工厂”战略导向,坚定不移地走“自主创新”和“自有品牌”的发展道路,使企业凸显自主创新优势,以掌握自主创新的核心技术实现了由“技术追随”向“技术领先”的转变,成功地奠定了一个中国民族工业品牌在国际市场上的领跑地位。目前格力在“走出去”战略的工作主要有以下几点:

1先有市场,后有工厂

格力电器本着消费者为本的质量意识及改变中国制造名声的决心,奉行“先有市场,后有工厂”的国际化经营思路,保持海外销售高速发展,格力电器立足国内,拓展海外市场,建立起长期经营的意识,制订稳步推进业务发展的长期规划,坚持销售与生产互利互补、深入研究当地政策和法律法规,坚持走自有品牌和质量领先的发展道路。

巴西生产基地

格力电器先在海外市场进行试探性销售,探索当地市场对格力产品的接受程度以及该国市场容量,然后再综合评估考虑在那里设厂,能否消化格力的产品,能消化多少,以什么样的规模才能赚钱,按照“先有市场,后有工厂”的经营思路,格力空调于1998年开始进入巴西市场,凭着产品质量优异和品种规格齐全的优势,很快就受到巴西消费者的欢迎,正是基于这种市场需求,格力电器1999年决定投资巴西建厂,并于2001年顺利投产,格力这一举措成效显著,目前格力在巴西的销售网点已遍及24个州,共有300多家代理商、1000多家零售商以及300多个服务网点和安装公司。

2自主创新、自主品牌

没有自主创新,就没有格力的今天。基于对自主创新的重视,格力电器对科技研发投入不设限制,要多少投入多少,在销售收入逐年增长的情况下,每年投入自主创新活动的资金均超过销售收入比例3%。

格力认为,只有把产品做好、做精,成为广大消费者心目中的“精品”,这样的品牌才有生命力,才能具有高含金量的真正价值。为此,格力电器在“追求完美质量,创立国际品牌,打造百年企业”质量方针的指引下,提出“打造精品企业,制造精品产品,创立精品品牌”战略,从源头开始狠抓产品质量,通过严格的质量管理体系对产品质量实行全过程控制,采用先进、科学的管理手段和方法不断改进提升产品质量。

随着全球化品牌战略的推进,格力电器还通过与国际品牌联手进行强强合作,形成“共同发展、互利双赢”的战略合作伙伴关系。同时启动品牌形象代言人营销战略,令全球消费者更加深入地了解格力的品牌价值,了解格力的精品和核心技术,并逐步将“格力模式”应用到海外,在国际市场上积极打造“格力”自主品牌,不断提升“格力”品牌的知名度,为中国家电树立起“精品”名牌形象,让世界爱上中国造。

格力电器宣传广告

目前,“格力”自主品牌产品远销世界160多个国家和地区,大约占海外销售总量的30%左右。产品获得德国、法国、欧盟、美国、日本、澳洲、巴西、阿根廷以及中东等多国安全、能源及性能认证,在国际市场上以返修率低、可靠性和稳定性高深受消费者青睐。

3因地制宜,选择合适的业务模式

海外各个市场的经济发展水平、法律法规、文化背景各有不同,这要求“走出去”的企业在开拓市场前要做好充分的调研,结合自身优势制定适合当地市场的业务模式,对新兴的市场,格力电器则选择了“借船出海”、“借鸡生蛋”等柔性渗透战略,针对巴西、巴基斯坦基、沙特、美国等不同市场,格力电器采取灵活多样的市场经营策略:

1. 在巴西采用的是全资控股设立工厂和成立分公司的模式;

2. 在巴基斯坦基地采取技术输出合作的模式,格力电器只是提供技术支持,但其生产销售的全是格力牌空调,在双方的共同努力之下,把格力牌从一个默默无闻的中国品牌,打造成了巴基斯坦市场上销量第一的品牌;

3. 在沙特市场重点培育格力自主品牌、辅于适量专业型OEM大客户的策略进行重点发展,目前格力自主品牌已成长为沙特市场最大的中国空调品牌;

4. 在美国市场按照不同渠道选择合作模式,同时重视与专业渠道的全球性客户合作,比如特灵、约克、伊莱克斯,格力电器过硬的技术研发能力、产能供给能力及质量管控能力成为全球战略客户青睐的原因,运用我们的产品和服务赢得客户。

格力电器借助以上专业客户遍布全球的销售网络更能稳获海外销售订单,同时为了更贴近市场以及更好地服务客户,总部通过多种形式外派员工常驻市场等方式,加强市场开拓,加强了与客户的联系和沟通,以及更快更深度地了解市场,及时调整海外市场策略和业务模式,使海外销按照公司统一布局有序推进。

如需转载,请注明来源:走出去新干线

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