为进一步规范巡游出租车驾驶员的运营行为，建立守信激励、失信惩戒，一处失信，处处受限的诚信体系，提高行业服务水平和社会满意度，在3.15国际消费者权益日，深圳市公共交通局通报了第一批巡游出租车驾驶员诚信服务情况，包括诚信驾驶员和失信驾驶员。

诚信驾驶员大多是一些拾金不昧、以及好人好事的事例。例如2016年11月9号晚21：00，摄影师曹先生发现相机包遗落在出租车上后，第一时间向106.2频道发起求助，后接到深圳市深港汽车出租有限公司车队龙队长的电话，原来，该公司驾驶员黄利平在发现后备箱相机包后，第一时间上交给车队。但由于没有任何信息，公司一时无法联系上该乘客，后公司龙队长在相机包的一个暗格里，发现一张拍摄基地票据存根，通过网络查询该拍摄基地，经多次努力，终于联系上了失主。又如2017年2月3日，深圳市深旅通巴士有限公司驾驶员刘国建帮助精神病患者找到失散的家人。

而失信驾驶员多为拒载、议价、私自改装计价器等行为。例如2017年1月29日，深圳市深港汽车出租有限公司驾驶员高勇在营运过程中，有议价、拒载行为，被新闻媒体曝光，给行业、公司造成恶劣影响,公司给予清退。2017年1月9日，深圳市西湖安顺客运有限公司驾驶员王泽祥在坪梓路私调计价表。公司给予清退。

市公共交通局表示，将不定期公布巡游出租车驾驶员诚信服务情况，欢迎社会各界对出租车企业及驾驶员的服务进行监督。同时，市出租汽车行业协会向全体出租车驾驶员发出倡议：遵守交通法规，保持良好车况，开安全车；遵守职业道德，保证诚信经营，开放心车；保持车辆整洁，注重个人形象，开文明车；保持精神饱满，注重乘客需要，开关爱车。