一年一度的3·15如约而至，

商家的黑幕也即将被揭晓，

但有黑心商家的同时，奇葩顾客以及奇葩的投诉也是相对存在，层出不穷的，

与以往不同，

今天小编就借着这个严肃的节日，

和大家见识一下这些年来发生在各个行业里的

各类奇葩顾客和他们的奇葩投诉。

奇葩事件No.1

以前搞广州到厦门专线团，遇到国庆堵车，客人说：你们行程上说好的早上7点到，现在还堵在半路了。我不管，你们开直升飞机来都得准时把我送到！最奇葩的是交客社竟然支持!!——小烦

奇葩事件No.2

为客人换房间，第一次说酒店甲醛超标，升级为套房后，又说房间朝向不好，影响家里的风水，第三次是说结婚了一直没有怀孕，就怪我们旅行团房间方向安排错了。——小鱼儿

奇葩事件No.3

客人说同车其他客人身上有味道，要求导游安排客人洗完澡再上车，导游无权要求客人洗完澡才能上车，惨遭投诉。——Mr.Zhao

奇葩事件No.4

做导游的朋友在2016年遇到一中年人，参观完黄龙景区后说要投诉，但是不投诉导游，不投诉旅行社，而是要投诉阿坝州旅游局，投诉理由为“黄龙是人造景区，不是自然景观，因为黄龙景区的五彩池是不可能自然形成这么规律和漂亮的”——向小勇0976630061

奇葩事件No.5

有一次带法国团，进卢浮宫参观时，有客人见到雕像就激动得不能自已，跑上去抱住就照相，被管理员喝止了。有气没处撒，回来投诉导游，说中国导游不和管理员吵，这叫中国人不帮中国人。

奇葩事件No.6

有个别客人在含早的酒店吃早餐时，把鸡蛋水果装了一书包，导游劝一句就投诉，说导游不让他吃饱；还有客人说欧洲早餐没备稀饭，中国胃受了委屈，投诉。

奇葩事件No.7

我带欧洲团时，有一对南京的蜜月游新婚夫妻，合同写明了行程中因客人性别比例构成，有可能按自然性别分房，夫妻也不一定能分进一间房。回国后就投诉，说蜜月里“被迫分居”，影响了夫妻感情，离婚的话要导游负责。

奇葩事件No.8

有的客人自来熟，在欧洲看到洋囡囡可爱，抱起来就合照，人家家长不乐意，就投诉导游，说事先没说明，感觉自己被老外歧视了。你家小孩在大街上好好走着，被陌生人突然拉过去合影，你答应吗？

奇葩事件No.9

境外团里有个女客带着儿子，导游讲到整容业的时候，有客人问各国的整容业有啥区别，导游就讲了一下。结果女客把我和导游叫过去，说：她家儿子听了导游的话，决心去泰国当人妖。要追究我们责任，赔钱！

奇葩事件No.10

团里有个小孩在旅游车里乱跑，路况本来就不好，导游一直给家长说管好孩子，不要在车上跑动，家长不理。果然摔了，额头磕出血。投诉说孩子还小，伤到了脸，要求赔偿整容费，直到脸上没有伤痕为止。——五花肉肉

奇葩事件No.11

最近，几个相识导游的朋友圈都被一个奇葩的投诉刷屏了：一对情侣出境游要标间，导游好心换成了大床房，结果女生怀孕了，向旅行社投诉导游，理由是：如果给标间就不会怀孕，还要求导游支付打胎费！

无独有偶，导游给大床房要投诉，导游给标间也要投诉。这位游客的理由是：分床睡吵架，现在要离婚了，都是导游的错！

奇葩事件No.12

一个同事被投诉的经历也很无奈。国企对柜台服务管理很严格，对于投诉的处理必须一周之内和客户联系，取得谅解后，客户主动撤销投诉。女主是个菩萨脸，没说话都在笑，杨钰莹那种长相，业务也好，有一天柜台接到总部转来的一个对女主的投诉，说她骂客户，我们领导都傻了，赶紧调出那天录像翻，从头到尾女主都是甜笑，没有任何不当行为，而且客户看起来也很正常。给客户打电话，客户一口咬定女主骂他了，要求单位严惩，并且不会撤销投诉。眼看超过一周我们柜台要被扣钱了，领导急了，把客户约出来单聊，问他我们哪做的不好，客户慢慢悠悠说“其他的都挺好，我就看不上你们那个柜员，长的那么奸诈，笑起来那个死样子和我前妻一样，我前妻骗走了我好多钱，你们赶紧把她撤了我就撤”。

奇葩事件No.13

带欧洲团遇到难缠的客人，真是步步惊心：佛罗伦萨老城区只能步行不能坐车，投诉；威尼斯冬季淹水不能上岛，投诉；夏季巴黎天黑得太晚，没看到铁塔亮灯，投诉；导游讲欧洲的宗教文化，投诉，理由是导游宣传洋人的封建迷信。

奇葩事件No.14

在口腔门诊上班，被投诉得莫名其妙，完全摸不着头脑，使劲回忆了那天接诊的病人，没有特别刁钻的，更没有起过冲突，究竟是为何被投诉了？当她知道被投诉的理由后简直哭笑不得。因为帮病人洗完牙后笑着多看了她几眼，病人觉得护士是在嘲笑她的牙齿不好看，病人就投诉她多看了她几眼。用一句歌词总结：只因为在人群中多看了你一眼。

奇葩事件No.15

在肿瘤科上班，那天刚好是值夜班，凌晨巡视病房，有一间单人病房没有关灯，她出门的时候顺手关灯。第二天小张就被投诉了，投诉的内容就是病人习惯开灯睡，护士还粗暴地关掉把灯关了，这“啪”的一声直接吵醒他，害他一晚失眠。

奇葩事件No.16

在欧洲旅行时，有些游客把国内的坏习惯带出来，比如随地吐痰等。导游好心提醒注意影响，马上说要投诉，因为导游不尊敬老人——“我吐痰的时候，还没你呢！”