从前,钱包、钥匙、手表是出门“三件宝”,缺一不可。自从有了移动支付,人们逛街要带的东西都变了:钱包可以不带,手机一定要带身上。患者看病能不能不带钱包只带手机?能!
记者今日获悉,佛山市禅城中心医院与支付宝合作,已于近日开通移动就医服务,无论是自费还是医保患者,都可通过手机实现在线预约挂号。在看完医生后,患者无需到窗口排队,手机打开支付宝便能一键付款。市民以后出门看病SO EASY!
◎患者无需再往返排队缴费
患者陈琛昨日带着儿子到禅城中心医院就诊,他提前一天在支付宝手机端添加了“佛山市禅城区中心医院”生活号,在首页“添加就诊人”菜单中授权就诊卡(医保卡或自费卡)与支付宝账户进行绑定,并选择好医生在线成功预约挂号。昨日他和儿子来到禅城中心医院后,直接来到儿科候诊。看完医生后,他拿起手机,直接在支付宝上进行了门诊缴费,医保部分直接扣最终,他利用手机缴纳了36元诊疗费和药费。记者算了一下,他的整个就医过程不超过半个小时。
“患者通过手机即可挂号,医生做完检查或开完处方后,患者不需要进行任何的窗口付款操作,通过支付宝便可以直接缴费,然后就可以直接进行下一个就医环节了。”禅城中心医院相关负责人说。
以往市民“看病难”往往集中在排队人多、等候时间长等问题上,如今市民无需再往返排队缴费,患者看病比以前轻松多了。
◎医保部分将直接从医保卡中扣除
“每一次支付扣费我们都会实时通过手机服务窗消息提醒用户核对金额,用户也可通过支宝账单或支付宝‘生活号’中的‘个人中心—账单记录’查询付费记录。”该医院相关负责人说。
据悉,患者在该院就诊期间所产生的检查、药品费用,系统会自动进行结算,用户会收到相应的消息提醒,属于医保的部分将直接从医保卡中扣除,而自费部分将从用户绑定的支付宝账户中自动支付。
记者获悉,除了预约挂号、门诊缴费外,该医院此次推出的移动支付服务还包括门诊充值、住院预交等功能。
“佛山禅城中心医院生活号,是禅城中心医院与支付宝、联空网络在移动互联网领域的深度合作,希望通过佛山禅城中心医院生活号,广大患者及家属可以享受到更加简单、便捷、轻松愉悦的就诊体验。”上述负责人说。
据介绍,为了让更多的用户体验到支付宝就医的便捷,支付宝将对禅医用户开放为期一个月的随机立减活动。即在未来一个月时间内,通过支付宝在禅医进行支付,便可享受随机立减优惠,立减金额由支付宝承担,单笔立减金额最高可达300元。
延伸阅读:
以前医疗移动支付需过“医保坎”
如今一秒可实现门诊医保结算
挂号难、缴费难一直以来都是困扰患者的问题,国内的大医院也不断致力解决这一难题。自从移动支付手段“登场”,佛山不少医院便开启了“触网”之路,主动融入此番“互联网+医疗”的大潮中,利用各种平台完善自身就医流程、支付流程。
在此背景下,此前一直困扰医疗费用线上支付的问题有逐步“破冰”之势,特别是医保实时结算,更多壁垒在各大医院的探索过程中,逐步被打破。
“来医院就医的患者中,超过半数的患者都是具有医保身份的。”佛山市禅城中心医院院长助理兼信息科科长黄文森说,如果将这部分医保的患者排除在外,就难以实现真正的就医流程上的优化。
记者了解到,此前不少医院的在线支付功能只向自费患者开通,医保结算部分则无法通过在线实现支付。目前佛山市中医院、佛山市第一人民医院等越来越多的医院不断探索在线支付的医保结算。禅城中心医院则在2015年已开通了患者就医微信支付功能,患者可以在线结算门诊医保,但这种门诊结算医保只是初级的结算,社保的系统与医院的系统可实现一键式的自动对接,但医保相关规定对门诊特定病种、住院的医保患者要求比较高,必须要有资料登记,这部分病人的医保审核还要由专职的人员完成,这类型的患者还是必须到收费处缴费。
“以前医保在线实时结算是难点,一是因为相关医保部门没有进行相应的系统升级,二是医院做医保在线结算,对技术开发的要求很高,医院投入的时间和资金成本比较高。”黄文森表示,如今对于禅医来说,两种条件都已具备了。禅医把原来的医保线下窗口结算进行了系统升级,改造成具备线上自助一键结算的模式,以前需时五六分钟人工完成的窗口医保结算,如今因技术的升级,一秒钟便可在线结算成功。
据介绍,相关医保部门的系统已与禅医的系统可实现一键式自动对接,帮助患者实现一键式线上自助结算。“包括最复杂的生育保险结算,患者都可以通过手机来完成。”黄文森说,无论是自费的还是医保病人,所有来禅医就诊的门诊病人如今都不需要到窗口排队支付医药费用。
【记者】李晓莉
图片来源网络