信用卡已经成为人们日常生活中一项常用的消费支付工具，只是，由于不少用户信息安全意识不强以及电信诈骗手段翻新等，信用卡遭盗刷的事件层出不穷。

为减少用户使用信用卡遭盗刷导致的损失，近期，不少银行纷纷在信用卡安全方面“加把锁”，推出了各类防盗刷保障服务。以中信银行为例，其于近日推出的“盗刷保障险”，只要是因信用卡遗失、被窃等，持卡人办理挂失手续前48小时发生的盗刷损失均可免费享受理赔保障。

1 盗刷有保障 帮用户兜底

近年来，我国支付体系快速发展，广大消费者享受到了创新支付带来的便捷体验。与此同时，恶意盗刷事件也是屡见不鲜。

根据中国支付清算协会发布的《2016年移动支付用户调研报告》显示，支付安全隐患已成为移动支付用户最担心的问题，占比高达46.5%。

“此次推出的防盗刷服务，是面向全体持卡人提供的‘盗刷保障险’，为用户的安全支付保驾护航。”中信银行惠州分行信用卡中心方面透露，中信信用卡“盗刷保障险”可保障卡片挂失前48小时的盗用损失，保障范围广泛，且用户可根据所持卡片的等级，获享5000元到3万元不等的保障金。

值得一提的是，用户还能根据自身需求，升级获享具有更高保障的“盗刷宝”，通过手机短信订购，就能享受挂失前72小时的更长效盗刷保障，一旦发生卡片盗用损失，则可随时随地通过微信快速报案，10个工作日内即可赔款到账，最高可获得10万元的理赔金。

几乎与中信银行同步，工商银行也针对信用卡用户推出了消费1笔即可获赠账户安全险，线上线下、境内外交易均可申请理赔。

工行惠州市分行营业部方面介绍，若持卡人在2016年1月1日—12月31日期间，有1笔及以上消费（金额不限），可获赠账户安全险一份，保险有效期为2017年1月1日—12月31日。2016年未用卡消费的现有客户及2017年1月1日起工银信用卡新客户可在首次用卡消费后获赠账户安全险一份，保险有限期为首次用卡消费次日零时起一年，保额最高可达50万元。

保险期间内，若持卡人的工银信用卡由于丢失、被盗、被复制，或持卡人在被胁迫的状态下将工银信用卡交给他人使用、或将银行卡号及密码透露给他人，导致工银信用卡被他人通过银行柜面、ATM机、POS机、互联网交易盗取或转账而遭受资金损失，对于卡片挂失前72小时的交易，保险公司将为持卡人提供保险赔付。

2 赔付有门槛 标准各不同

事实上，除了中信银行和工商银行外，此前已有多家银行推出了不同类型的信用卡失卡保障制度，只是保障和赔付的规则各不相同。

根据记者调查统计，目前，农业银行、中国银行、浦发银行、平安银行等对持卡人挂失前72小时发生的盗刷损失进行一定赔偿；广发银行、招商银行等对持卡人挂失前48小时内发生的盗刷损失有一定的赔偿。

不过，需要用户注意的是，在这个免费保障期中，各家银行也并非无条件地进行一切盗刷损失的赔付。以建设银行为例，其提供的48小时失卡保障服务仅针对境外失卡情况；工商银行提供的72小时失卡保障服务，也只是“刷卡消费日起的一年时间里，可享受免费投保一年的账户安全险”。

与此同时，各家银行的赔付金额也不尽相同。例如，平安银行的保障金额不超过卡片的固定信用额度上限，最高不超过人民币5万元；农业银行的赔付额度按照小额免密额度设定，根据银联卡小额免密免签相关规定，单笔金额不超过300元，单日消费交易金额不超过1000元，每人每年不超过1万元。

记者走访惠州多家银行获悉，目前很多信用卡持卡人为了支付便捷，都开通了小额免密支付功能，一旦卡片遗失，则存在较大隐患。失卡保障，就是这种针对没有通过密码进行的交易进行一定程度赔付，若持卡人第一时间向银行挂失，则银行可以对持卡人在挂失前一定时间内被盗刷的损失进行赔偿。

在享受来自银行免费的盗刷保障服务之时，一些银行也推出了收费的“升级版”盗刷赔付服务。

以中信银行新近推出的“盗刷宝”为例，相比免费服务，付费服务的保障期限分为3个月、6个月和12个月，保额10万元对应的保费分别为15元、30元、60元，并将盗刷保障期从48小时延长到72小时，发生损失后可随时通过微信报案，10个工作日即可获赔，理赔金也升至10万元。

还有交通银行的“无忧服务”、广发银行的“安全卫士”、浦发银行的“免盗刷全民保障计划”，都为用户提供了收费的升级保障服务，当然，用户要享受这些保障，平均每月需向银行支付2元—8元的额外费用。

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银企联手推出盗刷险

为应对信用卡盗刷，银行可谓操碎了心。在此过程中，保险公司也看到了商机，近年来纷纷推出了盗刷险。

换句话说，信用卡持卡人通过购买一份保险，就能把信用卡被盗刷的风险转移给保险公司。目前，交行、平安、中信等银行都与自己的合作保险公司推出了盗刷险。

持卡人可以在保险公司的官网上购买盗刷险，保费则根据保障金额高低而设置。以平安银行联合平安产险推出的“个人银行卡盗刷保险”为例，该保险提供个人名下银行卡盗刷损失保障以及挂失补卡费用保障，保障10万元—100万元，挂失补卡费用保障200元—500元，保障期限为1年，每年的保费60元—300元不等。

【来源】南方日报

【记者】张昕