在楼梯内摔伤、游泳池内溺水、车库内绊倒、门禁设施伤人……如今，小区生活为市民提供多种生活便利设施，但同时也产生了不少安全隐患与法律风险。2月23日，记者从南海法院获悉，该院通报近两年物业设施致人身损害的典型案件，为市民提出法律建议。

◎车库：老太车库内摔伤 物业公司赔偿40%损失

去年9月底的一天早晨7时许，69岁的关姨像往常一样，起床后推着婴儿车出门遛弯，没想到婴儿车前轮被车库内的伸缩缝紧紧卡住，随即关姨连人带车摔倒在地上。幸好孩子没有大碍，但关姨被诊断为右股骨颈骨折。

关姨受伤后气愤不已，认为是因物业公司没有及时维修伸缩缝，也没有设置警示标志，才导致自己不慎摔伤。在多次与物业公司磋商未果后，关姨将物业公司告上了法庭。对此，物业公司表示，伸缩缝是为防止路面裂缝而预留，对事故的发生并无责任。

该案于近日宣判。法院认为，该案中小区楼下的车库中确留有较大伸缩缝间隙，存在一定的安全隐患，而物业公司未能尽到安全保障义务，及时消除该安全隐患，对于隐蔽性危险亦未及时进行告知或警示，对事故的发生有一定的过错。但关姨应对小区路况具有认知能力，且其所使用的婴儿车过于简陋，具有极大的安全隐患，因此关姨对事故的发生具有相当的过错。综合双方过错程度，确定物业公司应对关姨的损失承担40%的赔偿责任。故判决物业公司赔偿关姨损失3万余元。

◎门闸：冲门禁关卡手腕骨折物业公司承赔80%

不少小区需要刷卡通过门禁，但有的居民嫌麻烦，往往“冲关”进入，南海某小区居民廖老伯就是这么一位。

廖伯在小区内住了11年，属于“元老级”住户。2015年底，他在一次骑车返回居住小区时，眼看门禁栏杆呈打开状态，便想着直接通过门禁。哪知闸门并非自动感应，在廖伯经过时突然落下，顿时廖伯被砸地血流不止，经诊断为右腕三角骨撕脱性骨折、下唇挫伤。

“因为刷卡有时没有用，而且大家又比较熟悉，我看见栏杆竖起，便以为不用刷卡可以通过。”廖伯认为物业公司应对自己的受伤承担赔偿责任，并将物业公司告上了法院。

经法院查明，廖伯通过小区门口时，有其他人员刚进入，门禁栏杆亦处于竖立开放状态，导致他错以为不需要刷卡亦能进入。法院认为，物业管理公司没有严格按照“一杆一人”的制度及时放下栏杆，在门禁出入的管理上存在过错；而廖伯其未尽谨慎注意义务，亦存在一定的过错；综上，酌定物业公司应对廖伯的损失承担80%的赔偿责任，判决物业公司赔偿4000余元予廖伯。

◎法律提醒：服务设施、建筑物管理等硬

小区中，何种情况属于物业管理违反安全保障义务，需承担责任呢？法院就小区安全问题列举了三种形式：

一是在服务设施、建筑物管理等硬件管理上违反安全保障义务，造成业主人身损害或者财产损害的，应当承担侵权责任或者违约责任。

二是由于物业管理人员素质不够，或者不尽职责，未尽安全保障义务，造成业主人身损害或者财产损害的侵权责任或者违约责任。

三是物业服务企业对制止违法犯罪行为未尽安全保障义务，使业主遭受人身损害或者财产损失的，应当承担补充的赔偿责任。

【记者】唐梦

【通讯员】叶芳晖