大量乘客在茂名汽车总站候车室等候上车 周绮萍 卢培摄

茂名网讯大年初六（2月2日），春节假期临近尾声，茂名市交通建设投资集团有限公司茂西运输分公司的节后首个客流返程高峰如约而至，该分公司采取有力措施，加快运送返程旅客。据统计，大年初六至初八，这3天客流量已累计达28728多人次，同比有所增长，日均客流量达9576人次，最高峰时日客流量过万人次。

记者在采访中了解到，返程客流中主要以广州、深圳、珠海、汕头、佛山、东莞、肇庆、中山、江门、湛江等方向的旅客居多，长途旅客以广西靖西、桂林、南宁、贵州贵阳、云南文山、海南乐东、三亚等方向的为主。该分公司有关负责人表示，预计2月6至11日，即元宵节前客流会有回落，元宵节后（即从2月12日开始）又将迎来一个高峰。针对目前旅客出行人数较多的现状，为提供给旅客更便捷的出行服务，确保广大旅客能安全顺利地到达目的地，该分公司实施了科学合理的疏运保障措施。

筹备充足运力，为客流高峰疏运提速。根据客流结构和旅客乘车需求，按三级运力模式做好运力充分准备，为客流高峰疏运提速。“三级运力模式”，即是一级运力（正班运力）242台，二级运力25台（含后备运力），三级运力3台（应急运力）。同时按上级主管部门要求，做好春运营运班车监控工作，有效掌握进站营运班车运营动态。

加强重点线路疏运，提高现场疏运效率。该分公司对发往广州、深圳、东莞等重点班线的车辆进行采取加大发班密度的措施，加快疏运返程旅客；对发往广西靖西、桂林、南宁、贵州贵阳、海南乐东和云南文山等省际班线的车辆就采取加班的方式来疏运旅客。如去信宜、湛江等地的客流较集中时，该分公司就调配自营车10辆的运力来疏运。由于投入运力充足，基本做到了旅客随到随走，做到不让一名旅客滞留，秩序井然，使广大旅客从走得了到走得好，受到旅客和上级的好评。

优化服务项目，提升服务质量。该分公司积极开展以“农民工平安返乡（岗）”为主题的便民活动有力地保证了旅客疏运，该分公司派员深入电白观珠、沙琅、下洞和高州、化州、信宜等农民工集中地方，开展团体票预订和上门包车、加班等业务，为农民工提供“门到门”的运输服务。据统计，大年初四至初八，安全运送农民工4350多人次。此外，还为旅客提供快速购票、退补票等客运功能，并提供查询客运班线等乘车指南服务，为旅客提供一站式服务。确保了广大旅客走得舒适、走得满意。

由于春运期间出行旅客较多，该分公司提醒旅客提早出门，提前购票，留意官方微信、站场公告等出行信息。目前该分公司已向旅客提供微信、自助终端机、人工售票等多种购票方式，更多资讯请拨打咨询电话：0668-2201226。

茂名日报记者 周绮萍 卢培