除夕夜晚，深圳腾讯大厦QQ红包团队的工作间灯火通明。加班的员工都在聚精会神关注电脑上的数据信息，确保红包收发高峰期的支付顺畅。

根据腾讯QQ公布的数据显示，最终除夕参与QQ“LBS+AR天降红包”和“刷一刷红包”的用户数为3.42亿，再创历史新高。

很多网友表示，除夕收发红包感觉比以往更加顺畅。这背后，其实是技术研发能力的不断提升。春节前，技术团队已经做过一百多次容灾演练。

“支付管家”系统保证3.42亿人支付顺畅

根据腾讯QQ公布的数据显示：此次参与QQ“LBS+AR天降红包”和“刷一刷红包”的总参与用户数为3.42亿，其中90后占比达到68%，用户共领到37.77亿个现金红包和卡券礼包。这个数据也超过了去年3.08亿的用户参与数，再创历史新高。

面对如此庞大的用户，需要哪些部署来保证支付顺畅？

腾讯FiT支付平台研发中心总监李茂材接受南方日报采访时表示，2016年后技术团队为春节红包构建了一套金融级别的分布式交易系统，并创新研发了智能“支付管家”系统。所谓“分布式交易系统”，通俗的解释是有同时运行的备份，出现问题能够快速切换。

与此同时，内部的智能“支付管家”系统可以随时随地检测各个环节的状态，不再需要程序员“人肉检测”。李茂材表示，即便是出现灾难级的问题，系统也能自动接管，用户也还是能够完成支付环节，正常抢红包、发红包。“智能的结果是节省了人力，工程师们可以写好代码，远程监控解决问题，春节期间的技术团队加班有所减少。”

而除了技术上的部署之外，腾讯红包技术团队每年会提前四个月开始，与银行一起进行压力测试。腾讯FiT支付平台产品负责人、产品专家陈起儒向记者表示，红包是在红包业务系统、交易支付系统、零钱账户系统这三个层级之间游走。腾讯每年9月份开始就要和多家银行沟通，把除夕红包的目标值给到银行，把内部系统和银行接口对接，在前期进行数轮压力测试。

AR红包等创新玩法吸引年轻用户

今年QQ红包有三大玩法，“刷一刷”红包、“LBS+AR天降红包”以及面对面红包。

数据显示，除夕当天，参与“刷一刷红包”的用户数达到2.72亿个，刷出现金红包和卡券礼包17.27亿个；1月20日—1月24日，参与QQ“LBS+AR天降红包”的用户数达2.57亿，用户领取卡券和现金红包的次数达到20.5亿次。

腾讯公司副总裁殷宇表示，今年春节QQ红包活动再创新高，得益于AR（虚拟增强）技术的创新应用，有近7成年轻用户的参与。

QQ红包团队相关负责人告诉记者，“LBS+AR天降红包”是在1月20日到24日之间上线。这段时间大家可能在办公室，可能在路上，也可能回到家中。无论在哪儿，覆盖369个城市的425万个红包点足够让大家无论走到哪里，都可以体验AR红包的乐趣。“LBS+AR红包是最早由腾讯QQ提出的玩法，我们在全国放置红包点，当用户靠近红包点120米半径范围内，就可以在手机地图上点击红包进行领取”。

而从QQ春节红包商家的反馈情况来看，曝光和用户转化效果超出预期。

QQ红包团队相关负责人表示，“LBS+AR天降红包”第一天参与用户就突破了1.27亿，用户中奖次数达到4.84亿。从合作伙伴的反馈来看，商家的卡券引发的用户转化十分明显。“未来，LBS和AR还可以和商家进行强关联互动，为线下商家引流。AR红包，已经成为2017春节红包的主流。”

“今年是红包的第四年，多年经验下来，技术更稳定、准备工作更充分了。加班的人数相比于往年有所减少，我们不倡导加班。”腾讯人力资源相关负责人向记者表示，为了全国人民春节发红包的顺畅体验，他们和加班的员工一起驻守公司。

【记者】 彭琳