自己要搭乘的列车有没有晚点?到了车站以后应该怎样坐车?其实不用太费心在网上搜索,直接通过“春运日历”就能查到。通过广铁官方微信公众号,乘车攻略等实用内容一目了然。
针对多数旅客难以准确、快速计算车票预售期这一问题,广铁自春运车票开售首日2016年12月15日起,发布首张日历,用直观的图画形式及时告知旅客火车票起售时间。根据每日具体情况新增使用自动售票机方法、各站增开列车、乘车攻略等实用信息。
负责开发春运日历的广铁宣传部企业文化处“小编”冯曼告诉记者,春运日历随春运展开不断改变,在购票繁忙时期,更多的是购票日历,考虑到预售期因素,直截了当地告诉乘客什么时候的票可以买。临近出行高峰,现在的便民内容逐渐转变为乘车指南等。
随后,基于乘客购票过程中掌握信息的不对称、不全面,广铁“春运日历”两次升级,通过与几大车站候乘系统数据库智能化同步联网,增加了“火车余票查询”、“列车正晚点查询”、“候乘信息查询”三大功能,乘客手握一部手机就能避免来回奔波火车站、排队等候的烦恼。
另一位负责春运日历的何雍森则告诉记者,现在网友点开候车信息,看到的内容是与几大火车站候车室内大屏幕同步的,候车时间、候车室号、进站闸机口等都能实时看到。到现在,“春运日历”的阅读量已破8000万。
文:广州参考·广州日报记者 叶卡斯、卢梦谦
编辑:唐欢
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