编者按:一年一度的春运又要开始了,无交通人不春运。这些交通人,你是否知道他们都是来自哪里、在春运什么岗位上、从事春运多久?春运期间坚守岗位则意味着不能回家团聚,你是否了解他们的内心世界?让我们一起走近他们吧……
“这是我最后一次参加春运工作了……”头发花白、满眼疲劳却依然精神抖擞的郭景棠,看着最后一辆班车顺利送走返乡的旅客时,略有所思的说,“我要站好最后一班岗!”
郭景棠是省汽车客运站客运党支部书记,也是一名经验丰富的基层领导,他做过修理工、办公文员,组建过新业务班组,也管理过车辆安检班组、检票班、售票班,是部门的主心骨。自1995年以来,郭景棠为春运工作服务了22个年头,今年是他第23年也是最后一次参加春运工作,因为他即将要步入退休生活。
春运工作有多累?郭景棠说最累的时候就是春运期间。春运期间,省站正值高峰客流时期,郭景棠从早上6点开始,一直要在现场忙到第二天凌晨2点,直到顺利送走每一位返乡的旅客。这个时候,他的嗓子早已经喊哑了,腰也已经挺不直,但他总还跟员工们在一起坚守着岗位,并且给大家鼓舞打气。
春运工作有多忙?春运期间,为满足广大旅客的返乡需求,省站加密了班车发班频次,这给检票发班工作带来了一定的困难。这个时候,现场总能看见郭景棠的身影:过了发班时间迟到的旅客要着急上车,他马上帮忙解决;来到检票卡位发现找不到车票的旅客,他即刻通知广播室、售票班和安保部门处理;到卡位准备乘车才发现随行家人不见了、着急得满头大汗的旅客,他总能安抚好旅客的情绪并立即联合其他部门找到旅客。在现场,服务班的员工都说只要有郭书记在,他们什么困难都不怕。
春运工作中的感动瞬间。春运工作有苦、有累,更有感动。郭景棠说,最开心的时候就是看着每一位旅客能顺利地坐上回家的班车,这个时候他们一句简单的“谢谢”让自己感到被认可和尊重,很温暖。他说:“记忆中最深刻的春运,那是在2008年。”因为那一年广州市遇到冰雪灾害,他连续几天奋战在现场。前国家总理温家宝到省站视察广州地区春运工作时,亲切地向他走了过去并紧紧握住了他的手!他说:“总理就是那样随和地走了过来,握住了我的手,这让我感到了这份工作的自豪与骄傲!”
“我要站好最后一班岗!”这位即将步入花甲之年的春运人,一言一语中饱含着对这个岗位深深的热爱和不舍,这是他对自己的期许,也是对广大旅客最诚挚的承诺。
来源:市春运办 省汽车站 赵丽斌
编辑:吴城华