2017年春运于1月13日正式开始，

至2月21日结束，

为期40天。

据深圳北站工作人员介绍，

春运首日深圳北站发送旅客11万人次，

春运期间北站预计日均发送旅客10.9万人。

北站春运大数据

数据显示，春运期间，深圳北车站预计发送旅客752.15万人。其中，深圳北本站预计发送437.2万人，日均10.9万人；福田站预计发送76.95万人，日均1.92万人；广深港沿线（包括光明城站、虎门站、庆盛站）预计发送58万人，日均1.45万人；厦深沿线各站预计发送180万人，日均4.5万人。

2017年“1·5”调图后，深圳北站较去年春运增加了昆明，福田站增加了北京、怀化、永州等热门方向列车，旅客可以选择从深圳CBD中心区福田乘坐高铁出发直达北京、石家庄、郑州、武汉、怀化、邵阳、永州等大中城市，极大满足旅客商务、旅游出行需求。

春运期间深圳北车站将开行247.5对动车组，比2016年春运增加开行30对，增幅13.4%，深圳北站本站开行173对，同比增加9.5对，增幅6.15%。其中列车开行数量增幅最大的是福田站，将开行42对，同比增加18对，增幅75%。随着开行对数的增加，深圳北车站预计客流将会有较大幅度的提升。

今年春节时间比较早，将会与各大院校学生放假时间重叠，形成务工流和学生流合峰出行。节前学生客流高峰将集中在1月5日至1月17日，主要以重庆、合肥、南昌、福州、湖南、湖北、河南等方向为主。

节后学生客流返程高峰将与深圳地区和厦深线管内客流探亲流叠加，客流高峰主要出现在2月10日-15日，同时预计节后2月2日-13日将为南下客流集中到达高峰。

那么问题来了……

春运期间北站那么多人，

怎样才能较快购票安检进站候车呢？

是时候送上深圳北站春运全攻略，

看完你就不会“懵查查”啦~

购票攻略

您是否初次来到深圳北站找不着北？

您是否购票、改签、退票不知所去？

您是否走错票厅而浪费时间？

小编我也是费了好大力气，

搜罗出下列深圳北站购票攻略，

大家不妨来一起围观吧！

深圳北站售票窗为：

A1、A2、B1售票厅 及 “C6”开头车次城际列车售票厅

↓↓↓深圳北站整体平面示意图是介样滴↓↓↓

A1票厅位于深圳北站东广场东北角

A1票厅营业时间 6：00—21：00

可办理售票、取票、身份核验、挂失补，学生票等业务

其中无障碍窗设在11号窗口哦~

办理老、幼、病、残、孕重点旅客及军人优先业务

港澳台同胞距开车时间不足30分钟取票及挂失补业务↓↓↓

其它相应业务请根据窗口LED屏的揭示选择排队。

每个窗口上方都有LED显示屏的！

大家排队之前可以看看 根据需要选择窗口排队哦~

A2票厅位于深圳北站东广场东南角

A2票厅营业时间  6：00—24：00

6:00—21:00期间只办理退票、改签、学生票等相关业务

21:00—24:00期间办理售票、取票、改签、退票、身份核验、挂失补、军残票等所有业务

其中绿色窗口（应急退票）设在1号窗

办理距离开车时间不足5分钟的车票优先退票业务

需要办理临时身份证明的就需要到10号公安制证窗办理哦↓↓↓

没有携带近期一寸彩色照片的，可到1号窗口对面自助拍照。

就是下面这台自助式证件照摄影机(⊙o⊙)哦

其它相应业务请根据窗口LED屏的揭示选择排队。

切记不要盲目的排队(⊙o⊙)哦。

B1票厅位于深圳北站西广场西北角

B1票厅营业时间  6：00—21：00

可办理售票、取票、退票、改签、学生票、公免签证、挂失补，军残票，身份核验等业务。

其中应急退票设在33号窗办理距离开车时间不足5分钟的车票优先退票业务、35号窗办理老、幼、病、残、孕重点旅客优先业务

其它相应业务请根据窗口LED屏的揭示选择排队。

在这里呼吁大家不要盲目排无障碍、应急退票窗(⊙o⊙)哦

避免窗口排队过长，起不到应有的作用

希望能把这些便民措施留给那些真正需要的旅客(づ￣3￣)づ╭❤～

“C6”开头车次城际快捷线列车售票区在深圳北站东广场负一楼

营业时间   6：15—21：15

仅办理开往深圳坪山、惠州南、福田站（“C6”开头车次）城际快捷线的售票、取票及中铁银通卡业务

乘坐其它高铁和开往汕尾站（“C7”开头车次）城际列车的旅客请从楼梯上二楼购票、乘车！！！

验证安检攻略

1

找到实名验证口进站，深圳北站共两个实名验证口：东验证（A进站口）、西验证（B进站口）。每个窗口对应一条通道，每条通道都可以进站乘车，请走人少的通道进站。

进站口的A、B设置是为了方便旅客更清楚明白所在地理位置，和检票口的A、B区没有关联，购买好车票后走任何进站口都可进站候车。

2

有序排队通过实名验证。互联网购票旅客，除持有二代身份证以外，任何证件都要换取纸质车票才能进站乘车（往桂林北、南宁东、贵阳北、昆明南四站方向互联网购票乘车必须换取纸质车票）。排队时，请将车票和证件提前准备好，在验证口停留时间过长将严重影响后续旅客乘车时间。

东广场A进站口设有U彩爱心通道，专为开车前15分钟和重点旅客(老、幼、病、残、孕）、行动不便等旅客服务使用。请提早进站，遵守公共秩序，不插队、不推挤。

安检乘车安全保障，全民积极配合

候车检票攻略

候乘

1看车票

目前铁路车票共有两种材质：红色纸质车票、蓝色磁性纸质车票，除了蓝票具有磁性可以闸机读取通过以外，二者没任何区别。所购买车次详细信息都会打印在票面上：车次、发车时间、检票口、发站、到站、旅客个人信息。

票、证、人一致才可进站乘车，切勿向不明人士购买车票参与违法行为活动。

2看屏幕

四台蓝色大屏幕正反两面滚动显示车次信息，分别坐落东、西进口两端，平行对立。右半边重点显示“正在检票、停止检票”车次信息。各检票口小屏幕在列车发车前20分钟才会显示该车次信息。

在特殊情况下（台风暴雨、设备故障）列车会因延误或停运，进入候车大厅要随时留意屏幕信息及大厅广播。

3看区域

深圳北候车厅分为两个区域：A区、B区。如从东（A）进站口进，左手是A区、右手是B区；从西（B）进站口进，左手是B区、右手是A区。依同一车次，票面右上角显示检票口对应区域，在对应检票口候车及排队进站。同列车次往A、B两区都可检票乘车。

根据票面信息检票口，A为A区，B为B区。列车分为1-8节车厢及1-16节车厢。广深港方向列车原则上小号车厢在A区、大号在B区，杭深线方向列车原则上小号车厢在B区、大号在A区。所有信息均会在屏幕显示。

4问询处、U彩爱心家园

问询服务、失物招领、重点服务预约设在候车大厅正中心问询处。U彩爱心服务家园设在问询处旁，内设母婴室、儿童乐园、老人等候区，让旅客既感受到安全、方便、快捷、温馨的旅客运输服务，又享受到独具特色的个性化、人性化体贴服务。

深圳北站联合民治党工委、团委、义工联，为老、幼、病、残、孕等重点旅客，提供重点服务，共同培育深圳北站“U彩”爱心服务品牌。U彩爱心家园是候乘服务，检票依然需要在车次对应检票口检票，请旅客合理规划好乘车时间。

5东广场负一楼候车区

乘坐开往深圳坪山、惠州南、福田站（“C6”开头车次）城际列车，下东广场负一楼候车室乘车。

乘坐该候车厅的列车直接在该厅购票、实名验证、安检、候车。其余列车均在一楼候车大厅乘车。

检票1有序过检

始发车开车前15分钟检票、过路车开车前10分钟检票，所有车次开车前3分钟停止检票。持红色纸质车票走人工通道，蓝色磁性纸质车票或二代身份证(没换取纸质票）走闸机通道，一人一票，有序通行。

客流量较大时，蓝票也可以走红票人工通道给工作人员检票。A区检票口没有垂直电梯，行动不便、行李大件旅客可往B区检票口坐垂直电梯下站台乘车。

2找准座位

通过人工或闸机检票后，顺着楼梯下楼来到站台，按显示屏提示找准车厢地标，进对应车厢乘车。

因列车车次编组不同，1-8节车厢列车为蓝色地标、1-16节车厢为黄色地标，检票口屏幕、站台屏幕会显示当前车次编组情况，站台工作人员也会喇叭提示。候车时请勿越过安全线，上车时注意站台缝隙。

中转换乘攻略

1

找到出站指示楼梯，换乘和出站都从楼梯上通廊。深圳北换乘非常便利，站台两端方向都可换乘、出站。

铁路重点（老、幼、病、残、孕）、具有行李大件、行走不便（轮椅、拐杖）等旅客可往B边坐垂直电梯换乘、出站。

2

行走通廊，从每个出站楼梯上来都能看见对应的方向标识及东广场A、西广场B，中转换乘通道设在通廊正中央。

换乘时只可从通廊进入候车大厅，不可从候车大厅辙反通廊。如进入候车大厅后行程有变，可从候车大厅内东A、西B出口出站。

3

进入换乘通道，准备好两张车票（到达票、联程票），红色纸质票走人工通道，二代身份证、蓝色磁质票从闸机通过。

换乘通道闸机和乘车检票口闸机一样，蓝色磁质车票蓝面朝上、右手插入，持二代身份证（没换取纸质车票）刷卡区感应通过。

4

换乘开往深圳坪山、惠州南、福田站（“C6”开头车次）城际列车从A面出口出站，下东广场负一楼候车室乘车。

因换乘负一楼候车厅的列车需先出站并下一楼，为确保旅客安全，进入候车厅内需要再次安检。请旅客合理规划换乘车次间隔时间。