记者从深圳火车站获悉,2017年春运火车票开售至今,互联网和电话购票已成为旅客购买火车票的首选,据预售情况统计,互联网和电话购票的比例已占到火车票售出的八成以上。
据介绍,进入春运以来,很多旅客选择到火车站取票。为更好方便服务旅客取票,2017年春运期间,深圳火车站在长途票厅、广深票厅、广深负一层票厅设自助售取机 80余台,并根据排队旅客数量及时调整人工窗口,逐步扩大人工售票窗口数量。同时,为方便旅客就近购(取)车票,400余家火车票代售点均衡分布在深圳市各个区域,确保旅客能方便就近取票。
铁路部门提醒广大旅客,由于春运期间选择到火车站购取票的旅客较为集中,为避免由于排队取票等候时间长,耽误旅客行程。铁路部门建议通过互联网成功购票的旅客,可优先选择到就近代售点窗口,凭身份证原件办理换取票业务;通过12306电话订票成功的旅客,也可凭系统流水号、身份证原件或其他有效证件到就近代售点窗口办理取票业务,以便乘车出行。代售点具体地址可登陆12306官方网站或拨打12306热线电话进行咨询。
【通讯员】宁军
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