编者按：一年一度的春运又要开始了，无交通人不春运。这些交通人，你是否知道他们都是来自哪里、在春运什么岗位上、从事春运多久？春运期间坚守岗位则意味着不能回家团聚，你是否了解他们的内心世界？让我们一起走近他们吧……

2017年的春运，在一个平凡而不起眼的岗位上，有一位纯朴、善良的女性正全心全意地为旅客提供优质的站务服务。她那亲切的笑容、真诚的态度，打动着来往的旅客。

她是谁？！

她是高雪春，广州市长途汽车运输公司越秀南客运站服务班班长。

汽车客运站是窗口单位，而一线服务人员，面对的是来自五湖四海的旅客，在旅客眼里服务人员代表着一个城市的形象、一个企业的形象。而她，正是时刻以最好的形象和面貌展现出客运站服务人员的良好素质。

从踏上工作岗位的第一天起，高雪春就立志要把自己的青春、热情、智慧全部奉献给她所热爱的道路运输事业。多年来，她始终把让旅客放心满意作为职业标准，把为旅客排忧解难作为职业追求，用贴心的服务为旅客洗去心头的疲惫和风尘，送去真诚的关怀与帮助，赢得了过往旅客的广泛赞誉，连续多年被长运公司和车站评为先进个人。

2017年的春运，由于二胎政策开放，站务服务人员岗位暂时紧缺，身为服务班班长的高雪春，挺身而出，发挥党员先锋的带头作用，兼顾多个岗位，不断为旅客提供优质的服务。在检票口，在服务台，均有着高雪春的身影，她来来回回地工作，不但每天站立着进行票检服务，更要兼顾接上百个电话，协助旅客解决疑难问题。面对繁重的工作，一天下来，尽管口干舌燥、腰酸背痛，但高雪春仍然坚守共产党员的责任，无任何怨言，把平凡的岗位当作自己奉献爱心的平台。她笑言，“在更多的岗位上，我能学到更多的技能、为更多的旅客服务，虽然累，但也非常值得！”

她就是高雪春，不断学习，不断前进，不断为更多的旅客提供优质的服务。

通讯员：谢晓云