1月13日凌晨

满载1490名旅客的

3603次列车

从北京始发开往重庆

这是北京铁路局

今冬的第一趟增开列车

标志历时40天的

2017年春运

正式拉开序幕

“超大候车区”可同时容纳5000名旅客

2017年春运从1月13日起，至2月21日结束，共计40天。为方便旅客出行，铁路部门推出多项便民措施。北京站在靠近地铁口的位置新安装了30台自助取票机，方便坐地铁的旅客就近取票。北京西站将3800平米的地下市场改建成临时候车区，可同时容纳5000名旅客候车。

提醒：春运期间的客流高峰日

根据国家发改委、交通运输部等相关部门预测：2017年春运全国旅客发送量将达到29.78亿人次，同比增长2.2%。其中，铁路输送旅客将达3.56亿人次，增长9.7%。

从1月13日起到除夕的节前15天，春运热点地区主要集中在北京、上海、广州。其中，广铁集团预计节前发送旅客1890万人，最高峰将出现在1月23日也就是农历腊月二十六；北京铁路局节前发送旅客1330万人，高峰日将出现在1月24日；上海三大车站的客流高峰将出现在1月25和26日两天，预计单个车站的日均客流量在45万人以上。

关于新亮点

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2017春运新亮点

超先进！“刷脸”进站

在今年春运前夕，北京西站启用了6个自助进站通道，这种采用了人脸识别技术的快速进站方式，被网友形象地称为“刷脸”。

不过需要注意的是，没有取纸质车票、持红色车票、减价车票、使用非二代身份证购买的车票暂时都不能刷脸进站。

2017春运新亮点

极方便！微信订餐

成都铁路局重庆客运段则利用微信公众号，推出了订餐等便民信息服务。在成渝高铁公众号里，旅客可以实现订餐、重点照顾旅客预约、咨询等服务。

2017春运新亮点

新媒体！“公众监督”

春运期间，国家发改委推出了“公众监督”APP，方便旅客举报投诉：超员、晚点延误、服务差、安检低效、吸烟、插队等行为都能通过这个软件投诉举报。

关于天气

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春运气象全知道

中国气象局预计，2017年春运期间，中国除东北北部、内蒙古东北部以及新疆北部气温较常年同期偏低外，其余地区气温接近常年或偏高；东北南部及新疆北部可能出现阶段性强降温和降雪。

春运期间，南方地区发生大范围持续性低温雨雪冰冻灾害的可能性较小，但在春节假期，长江中下游一带可能有阶段性低温雨雪天气。

此外，1月下旬后期到2月上旬，冷空气势力明显偏弱，中东部霾天气还将频繁。气象部门表示，与常年同期相比，2017年天气气候条件总体上对春运影响偏小。