1月13日，2017年广州地区春运工作正式启动。

广州市第十一次党代会提出，强化枢纽型网络城市功能，提高全球资源配置能力，推动国家重要中心城市建设全面上水平，努力让全市人民生活更幸福。2017年春运，对于广州来说是一次挑战更是机遇。这是一次“超级春运”。

根据广州市春运办预测，2017年广州地区旅客发送量将逼近3000万人次的数量级，既是对旅客返乡的保驾护航，也是对广州承载能力、管理能力、服务能力的“大考”，更是对广州成为世界“超级城市”和“枢纽型网络城市”的一场巨大考验。

春运准备工作“抢先看”，超级城市总动员

全国春运看广东，广东春运看广州，广州一直是全国、全省春运的主战场。近年来，着眼于枢纽型网络城市的目标，广州积极谋划航空机场、国铁干线、城际轨道、码头航道、高速公路等重要交通基础设施规划布局和互联互通，力图把广州打造成为人流、物流、信息流汇聚的骨干型综合交通枢纽。

广州地区春运指挥部组织全体成员单位提前筹备，周密部署，努力保障市民乘客返乡平安顺畅。

早！春运组织早开始，充分研判春运期间可能出现的影响状况

早在2016年春运结束后，广州市春运办就及时总结经验和不足，并提前着手研究准备2017年广州地区春运工作方案措施。

今年春运期间，预计存在2017年广州春运客流居高不下、节前客流相互叠加、铁路票源仍然紧张等运输压力，寒冷雨雪等不良天气影响，广州火车站新增广佛肇城际列车、广州南站客流大幅提升等乘降组织考验。

严！清醒认识严峻形势，严格落实安全生产措施，确保春运安全稳定

平安是春运工作最基本的要求，安全第一是最广泛的社会共识。广州市春运办认真传达国家、省、市关于春运工作、安全生产工作的要求和精神，督促各成员单位筑牢“防线”，守住“底线”， 绷紧安全生产的“思想之弦”，上紧安全生产的“责任发条”，拧紧安全生产的“管控螺丝”。

前期，广州市春运办还积极走访了越秀区、番禺区、天河区等春运重点区，了解掌握各区的春运准备工作情况，积极督导落实各区节前站场旅客候乘组织、节后到达旅客疏运组织、治安交通秩序管理、环境卫生保洁等各项准备工作。

足！从运力保障到人员支持，一个都不落下

在广州市春运办的统一部署下，今年，铁路、公路、水路、民航等运输企业均尽其能，安排了充足的运力。

铁路方面，广州地区共开行列车536对，其中广州火车站70对，广州东站144对，广州南站319对（其中京广85对，贵广37对，南广64对，广珠70.5对，广深港49.5对，潮汕13对），广州北站3对。

公路方面，广州市区公路总运力为10348辆，分三级运力筹备，其中基本运力9342辆、预备运力320辆、应急运力636辆。

民航方面，白云国际机场日均出港航班约680班、进港航班约700班，日均共计约1380班。

水路方面，筹备营运船只8艘（不含过江轮渡及珠江游船只）。

在人员方面，春运期间，交通运输、公安干警、武警消防、医疗卫生、社会团体等在春运期间每天都有超过2万人次坚守岗位，为旅客提供各类服务，确保春运安全、平稳。

保！城市客运接驳保障有力，确保春运期间城市交通平安有序

公路客运方面，市交通部门提前研究制订广州火车站、广州南站、广州东站、白云机场等重点疏运区域客运站场春运工作方案及应急预案，做好铁路和道路、民航和道路的旅客接驳运输衔接。

增加地铁保障方面，2017年春运期间广州地铁线网延长服务。同时，为保证春运期间旅客平安返乡或返穗及满足市民出行需求，广州地铁线网高峰时段最大上线列车将达305列，同时各线路均安排1～2列备用车，遇突发客流时及时调整运输能力。各大客流站将增设临时预制票点，共35.19万张预制票方便乘客快速购票。此外，技术骨干、管理人员将在各大客流车站及设备关键车站驻点值班，提高故障响应速度。

增加公交保障方面。一是动态调整公交夜间末班车时间至高铁末班车之后20分钟；二是组织做好广州南站公交总站现有夜班线路的运力调配；三是加强广州南站公交总站的夜间管理力量。

出租车服务方面，努力做好春运期间出租车运力保障部署工作。根据春运期间各重点站场客流变化特点，提前做好出租车保障运力的调整和增加工作，重点做好节后火车东站、广州火车站等重点区域夜间出租车运力组织等工作。

道路运输市场整治方面，市交通部门联合公安交警等执法部门在白云机场、客运站周边及重要旅游商贸区开展了一系列春运前专项整治行动，1月1日至今（12日下午3点），市交委执法局共查处道路运输违法违章415宗，其中非法营运161宗，班车包车违章52宗，出租车违章184宗，其他违章18宗。

运筹帷幄保平安，“大数据、信息化”助力春运方便快捷

为提升春运交通疏运保障能力，有效掌握广州火车站、南站等重点区域的客流情况，市春运办建设完善了重点区域人群监测系统、重点区域视频监控系统，实现对重点区域客流情况的实时监测、科学预测、高效分析，并提供疏运措施建议，为交通运输保障提供辅助决策支持。

同时，为更好地做好春运运输保障工作，进行广州春运信息“权威发布”，为市民提供切实的交通服务，广州市春运办首次创建了“春运广州”微信公众号、微博，建立春运信息官方发布平台，并于2016年12月29日正式上线。目前，“春运广州”微信公众号累计阅读量达到50万。通过多种类、多维度、多样化的项目推送，全方位发布春运出行信息，让更多的市民参与到我们整个大春运的运转中来。

广播温情暖旅途，春运友爱温馨服务逐个数

为了方便广大旅客购票乘车、顺利返乡，在市春运指挥部的统筹下，各春运成员单位坚持以人为本，积极谋划、多措并举、各施所长，结合广大市民出行需要，适时推出了各项春运便民服务措施。

市春运办适时开通“春运广州”微信公众号，并与“广州交通”微博平台、交通行业各大企业微信、微博形成宣传矩阵，及时播报春运时期市内各大交通枢纽及周边人流、车流状况，实时公布各种出行方式的购票办法、余票数量，进一步提高影响力，方便旅客及时通过手机查询交通状况及对比各种出行方式的优劣。

广铁集团今年延续往年作法，除了现场订票、电话订票外，继续通过12306网址及APP，加强网络订票的应用；市地铁公司今年年底适时推出支持金融IC卡进出的“云闸机”，乘客只需持有支持小额免密的银联“云闪卡”手机或者带有“闪付”标志的金融IC卡，即可直接刷手机或银行卡过闸，进一步方便乘客购票搭乘地铁；市内各客运站也全部开通了微信公众号，乘客可通过关注微信公众号直接查询、购买车票及乘车，大大节省了购票时间。此外，作为广州市国有交通企业互联网应用重要项目，广州交通集团网上出行服务平台“如约”也充分发挥自身灵活性，根据春运前夕市内出行难的问题，及时推出了“如约巴士”、“如约城际”、“如约水巴”等服务，通过发挥互联网优势，进一步整合线下公共交通资源，有效提高了旅客行的快捷度和满意度。

为了帮助更多外来工顺利返乡过年，广州日报社、团广州市委、市来穗人员服务管理局、广铁集团、广汽集团、广州交通集团等单位继续联合主办“冬日暖阳”春运直通车系列活动，活动共提供铁路、公路线路16条，免费座位4200多个，通过“先报先得、特殊优先”的筛选方式，帮助在穗学习的大学生及产业工人、辅警、环卫工人、各类协管员、建筑工人、服务员等为广州经济社会城市发展做出贡献的来穗人员在春节前夕安全、舒心归家。省汽车站也与广州市运输有限公司联合开着了“信宜务工人员返乡免费试乘活动”。

2017年春运，广铁集团、广东省人社厅、团广东省委等政府、媒体及爱心企业、公益机构，将组织开行广东省内始发的6趟不同去向、服务扶贫对象和困难群众的幸福列车，免费赠送返乡车票，助力在粤贫困务工人员、大中专院校贫困学生等困难群众“带爱回家”。

此外，各市属运输企业将努力改善乘车秩序和售票环境，在安全第一的前提下，提高运输正点率；并组织团体售票、上门售票，为旅客购票提供便利。各客运场站将延长服务时间，主动开展便民服务，为旅客提供指引和帮提行李服务，并且主动向旅客提供饮用水、流动厕所等服务保障。民航部门将努力提高航班正点率。

州界无边，天南地北归家团聚畅享枢纽广州

近年来，广州在交通发展方面捷报频传。铁路方面，2017年1月，广州、深圳将首次开行至云南地区动车组列车，由珠三角始发的动车组将通达19个省市区，覆盖大半个中国。新运行图调整实施后，广铁集团开行旅客列车数量达到954对，其中动车组715对，占比75%。

广佛肇城轨等新线路也已正式开通。公路建设方面，续建或新开工建设广清扩建、广中江、虎门二桥、北三环二期、凤凰山隧道、花莞、佛清从北段、机场第二高速等项目，在建高速公路里程200公里。2016年9月30日实现广清高速扩建工程完工，全线双向8车道通行。地铁方面，六号线一期、广佛线二期、七号线一期已于2016年12月28日顺利通车，市民出行更加便利。

超级城市，超级春运，是一个城市实力的见证。儿行千里母担忧，要让每一个漂泊在外的游子能舒适顺畅的回家和亲人团聚。广州春运能给人们做到的，其实有很多。

未来一个月，广州将迎来“春运”这一年一度的大考。在市委市政府的坚强领导、市春运指挥部的正确指挥下，广州市各项春运准备工作有条不紊，运力准备充足，应急措施完善，服务手段多样。我们有理由相信，作为加快迈向“超级城市”的广州，将不负重托、不辱使命，顺利帮助返乡心切的乘客“走得了、走得好、走得满意”，帮助他们顺利返乡、回家团圆。更多详细内容，“春运广州”将为您带来进一步报道。

图片来自网络

编辑：吴城华