艾瑞巴嘚，姐姐小课堂又开课啦~有一件事姐姐多次讲到过

那就是

自助通道啦！

走自助，快到飞起来~

平均通关时间只需5-8秒，

证件一放、指纹一刷、人像一拍

即可“秒刷”通关，

在日均40万余出入境旅客量的拱北口岸，

再也不用担心通关排长队啦！

这速度，还有谁?

最近姐姐留意到，现在的大爷大妈们也特别时髦，开始了港澳游，每当客流高峰总有一片老人与海~

但是，有许多老人在使用自助通道的过程中遇到一些困难，比如：喜欢推门、尾随，不知道怎么按指纹等等，一定程度上影响了通关效率。像姐姐这样有着尊老爱幼传统中华美德的雷锋，当然应该站出来，解答一下。

一、首先要知道如何使用自助通道~

边检

地图

网页

应用

更多

如何使用自助通道呢？

如何使用自助通道呢？的搜寻结果

1个回答-

提问时间：2016年9月21日

[最佳回答]  亲爱的朋友们，您好！自助通关三步走~

Lhicc                  9999……999条好评

自助通关三步走

1

读证件

2

按指纹

3

看摄像头

温馨提示：

过自助通道时需要把帽子、口罩、眼镜等容易挡住脸的物品拿掉，否则影响面部识别，自助机器可不会乖乖开门哦~

护照这样摆  →

← 不要酱紫放

请摘下口罩→

←请取下墨镜

二、老人自助通关常见问题及解决办法~

边检

地图

网页

应用

更多

老人自助通关常见问题及解决办法？

老人自助通关常见问题及解决办法？的搜寻结果

1个回答-

提问时间：2016年9月21日

[最佳回答] 亲爱的朋友们，您好！

第一点

切记，请勿尾随、推门、逗留！

过自助，不尾随！

我的通道里只有你没有他~

过自助，不推门 ！

有多少门它自动会开，有多少人愿意等待‍

过自助，不逗留！‍

大爷大妈你大胆地往前走啊莫回头~‍‍‍

GBBJ                       9999……999条好评

第二点

不要乱塞证件！

姐姐经常发现有些老人家一到自助旁边就将证件塞到读卡屏幕里、摄像头里或者其他各种奇奇怪怪的缝里。这就只能麻烦我们技术大神们把机器拆了拿出来，实在是比较耽误时间。

so~姐姐支一招：

请将证件平铺在识别台上面就好啦！

新版电子护照要国徽朝上，

卡式证件直接放就OK

第三点

正确按指纹！

姐姐还发现，经常有老人的指纹通过不了，很多是没找对地方，还有可能是因为指纹磨损严重或者太干燥，也对老人通关造成了影响。

so~姐姐又支一招：

①可以试试另一只手的大拇指按！(如果采集的是其他手指请使用当时采集的手指，一般都是大拇指)

②可以试试沾沾水（每台自助通道机器上都有放置）

③如果都试过还不可以，就叫姐姐来帮忙吧~

温馨提示：

正确的指纹识别位置如下图所示，另外为了方便通关，可以到指纹采集点更换指纹清晰的手指采集喔~

第四点

记得要看镜头！

经常发现有老人的面像通过不了，那是因为进入通道后没有看摄像头，还有更可爱的大爷大妈直接把手指摁在摄像头上，这样，是要戳瞎我们摄像头的节奏啊……

so~姐姐再支一招：

①按照地上的脚印站位置，正对摄像头。

②眼睛看向箭头指向的“小眼睛”。

三、如何帮助老人自助通关~

边检

地图

网页

应用

更多

如何帮助老人自助通关？

如何帮助老人自助通关？的搜寻结果

1个回答-

提问时间：2016年9月21日

[最佳回答] 亲爱的朋友们，您好！

姐姐知道，许多旅客在遇到老人走自助的时候，多少有些不耐烦，因为他们不会使用，又有时也听不清，比较耗时间，所以他们经常被其他旅客嫌弃。但是细想下来，这些年过半百的长者努力实现“世界这么大，我想去看看”的愿望也是一件很炫酷的事情。姐姐也经常被自助通道前十指紧扣怕走散的大爷大妈们喂了一把又一把的“狗粮”，但是还是觉得很温馨很有爱。所以姐姐在这里希望大家理解他们并且帮助他们，让他们也可以顺畅通关。

（封面与正文部分图片来自网络）