春运假期乘坐高铁，这些知识你有必要掌握：

一.车票有红蓝，南站没普铁~

小编经常遇到旅客拿着车票问“是在南站乘车吗”，“这是真票吗”……

情况是这样的，车票是分成红色（软纸车票）和蓝色（磁介质车票），但并不是持蓝色的磁介质车票就是到广州南站乘车，也不是持红色的软纸车票就是到广州站乘车，各位旅客要看清票面的始发站，写着“广州南站”的才是到南站乘车的哟！

① 磁介质票 ② 软纸车票

再有便是K、Z、T、C、D、G、L这些车次前的首字母~它们其实都是拼音，分别对应快速列车、直达特快列车、特快列车、城际列车、动车组列车、高速列车、临时旅客列车。通常情况下，广州南站只有城轨（C）、动车（D）和高铁（G），旅客可别走错站咯。

二、往佛山方向有公交车和客运班车

往佛山方向除了搭出租车，还能搭公交车和客运班车。咨询时，很多旅客只问回佛山搭什么车，但往佛山不同地区的车辆各分布在公交站和客运站，若是不清楚状况，很可能两边跑哦。

三、高铁带酒

铁路自2016年1月10日起实施了乘车携物的新规，但对带酒没有明确的规定。春节前后，大家都爱捎上几支好酒探亲访友，许多旅客都曾问工作人员到底能不能带酒上车~

答案是可以的，但也有要求喔！

警察叔叔提醒，乘高铁可以带酒，但不能携带散装酒，必须是封装完好的酒，上限6瓶。

四、铁路托运

今年“双十一”高铁快运放了大招，加入到快递物流大战中，不知道大家“双十一”快递到货有没有快了。

日常，各位如果想体验AAAAA级现代物流服务，可以拨打95572（咨询）或直接到南社会车辆快速接客区（原南出租车场）旁邮寄点办理托运（快递）业务。

五、快捷换乘至少预留30分钟

怎样可以不出站（无需再次安检）直接在站内换乘其他线路的高铁、动车或者城轨？相信很多旅客都知道购买联程票和使用快速换乘通道了（如果不知道，不妨输入“换乘”查看）。

但很多旅客因并未预留充足时间，经常一边咨询换乘时间，一边小跑冲刺，有时候难免赶不上另一趟列车。考虑到站台客流较多，且偶尔会有列车晚点情况，小编建议大家，站内快捷换乘最好至少预留30分钟。毕竟从容地等上几分钟总比错过列车好得多~

六、行李寄存收费

1、广州南站一层靠近西10号门旁设有寄存处，收费标准：行李箱20元/件/天；小背包15元/件/天；超大件行李箱25元/件/天。（一天可从早上8:00寄存至晚上23:30，过夜收取两天的费用。）

2、三层候车区中间（A、B两边检票口旁）均设有行李寄存柜，收费标准为0-12小时10元，超时加收10元。

3、广州南汽车客运站服务台也提供行李寄存服务。

七、自助身份验证

为让旅客快速进站，广州南站在东、西身份验证区的“刷脸”机开始运营使用。但小编绕一圈发现很多旅客也是现学现做，偶尔操作失误免不了要耽误些时间。那么正确使用“刷脸”机的方法是什么呢？图示如下：

票、证的叠放要留意：车票有二维码的一面朝上，身份证有个人信息一面朝下~

八、售票时间

到南站现场的购票的旅客要留意了，并不是所有时间售票厅都开放的。

东广场的2号售票厅开放时间是5:30-00:30

西广场的3号售票厅开放时间是6:30-23:30

九、临时身份证窗口办理时间

经常听到有旅客忘带身份证或者遗失身份证，虽然大家都知道往3号票厅97号窗办个临时身份证，但有时候却会吃“闭门羹”。

大家留意啦！3号票厅97号窗的开放时间是7:00-21:30。不过为了避免不必要的麻烦，大家还是多注意保管自身重要物件，别当“大头虾”。

来源：广州南站咨询服务