29日，中国社会科学院马克思主义研究院在京发布2016年《公共服务蓝皮书》（以下称蓝皮书），对民众对公共服务的满意度进行了调查。

蓝皮书指出，老百姓对房价调控满意度有所下降。2016年我国城市房价调控的满意度得分总体仍然偏低，为32分，略低于2015年的33.72分。

从调控满意度得分来看，西安以43.11分排名第一，其他排名前十的城市依次是乌鲁木齐、沈阳、呼和浩特、银川、成都、重庆、厦门、广州和青岛，西部城市占了六个。在全国总样本中，认为宏观调控政策没有遏制房价上涨的人数比例为40.43%。

蓝皮书调查发现，对网络预约打车认可度排名前十位城市为南京、宁波、长沙、太原、天津、青岛、深圳、武汉、北京和珠海。其中，南京市的该项得分最高，为78.31分，市民认为网络预约打车对于改善交通出行有帮助（包括“比较有帮助”和“非常有帮助”）的比例占到70.95%。

蓝皮书指出，中国城市交通拥堵状况比较严重，治理难度大。从总样本来看，2016年，有19.44%的被访者认为“非常拥堵”，有37.66%的被访者认为“比较拥堵，但还能承受”，29.00%被访者选择“有点堵车”，10.94%被访者选择“不堵车，但车辆缓行”，仅有2.96%被访者选择“很顺畅”。可见，有57.10%的受访者认为非常拥堵或者比较拥堵，较2015年的54.33%有所提升。

针对治理雾霾效果，2016年调查结果显示，满意度排名最高的城市依然是拉萨，得分为79.85。其次是西宁、珠海，位列第二、三名，得分分别为76.17分和75.16分。今年全国平均得分为60.01分，而去年的全国平均得分为57.04分，说明大部分城市雾霾治理情况有所改善。但是，当前雾霾治理的效果尚不明显，雾霾治理需要持续一个较长的时期才能显出效果。

根据2016年课题组对全国38个城市中24000多位被访者，对延迟退休政策支持度的调查情况来看，38.69%的被访者表示“不赞成”，30.26%的被访者表示“赞成”，还有31.04%的被访者表示“说不清楚”。

蓝皮书指出，延迟退休政策的推行，不能采取“一刀切”的做法，应该更全面、更细化，需要制定差异化、更细化的延迟退休政策，必须充分考虑到50岁至65岁之间劳动群体的工作能力、身体状况以及家庭状况等问题。在不同的法定退休年龄退休领取养老金应当有所不同。