盼望着，盼望着，

过年回家的脚步越来越近了！

如今的你，是否又在为春运路上会出现的各种麻烦而焦虑呢？铁路部门传来的这一振奋人心的好消息，或许会给“压力爆表”的你解解压！自2017年1月1日，旅客在进站后弄丢火车票，可以不用再补票啦~

以前，乘客弄丢火车票要补票才能出站

今年6月， 微博上一则“成都大学生火车票丢失，在西安站出站时被要求全价补票”的消息引发热议，在网友评论中，几乎全都对此提出了质疑：火车票丢失如果无法通过网购信息及身份证核实，那么实名制的意义在哪里？

根据铁总今年春运的最新规定，自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。

乘车前和乘车中丢票可以补救

乘车前发现车票丢失，旅客可在不晚于票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。经车站确认无误后，按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客在到站后24小时内，可凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票。

如果旅客在列车上发现丢失车票，自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。如果旅客补票后又找到原票，在乘车站可按规定办理退票；在列车上应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。

下车后发现丢票只能补票出站

不过，旅客要是在抵达目的地，下车后才发现自己的车票丢失的，一般车站都会要求旅客全额补票后才能出站。一位长期在补票窗口工作的铁路工作人员解释，以当时铁路部门的技术手段和核验方式，旅客下车后铁路部门无法确认其是否真的丢失了车票，给逃票留下空间。

下月起，在列车上、出站前丢失车票可挂失补办

中国铁路总公司有关部门负责人指出，铁路实行车票实名制，对保证铁路运输安全秩序、遏制倒票行为发挥了积极作用，社会各界和广大旅客普遍认可和支持，同时也提出了一些改进完善的意见建议。

对此，铁路部门高度重视，在2012年5月10日推出检票进站前旅客丢失实名制火车票挂失补办法的基础上，加强技术攻关，开发了列车运行过程中实时查询旅客购票信息功能；进一步优化完善挂失补办法，增加了列车上和到站检票前丢失实名制火车票的补办服务。

新的实名制车票挂失补办措施重点有三个方面变化：

①在保持现行旅客检票进站前丢失实名制火车票的办理方式不变的基础上，将办理截止时间从车票票面发站停止检票前20分钟，调整为该趟列车停止售票前。

②旅客丢失实名制火车票后，须提供相关购票信息和有效身份证件，经核验确有购票信息，且原票未被使用的，可在列车上、出站口办理挂失补办手续。

③增加了对旅客的提示服务，希望旅客妥善保管车票，若车票丢失要主动向铁路工作人员声明。

温馨提示

2017年春运首日火车票已于12月15日开售，春运抢票“大战”正式开启。但近两日有学生反映，寒假的学生票预售期竟悄然延长，以致没有注意放票时间而错过了抢票。

对此，铁路部门回应，从12月15日起，各车站售票厅开设专窗和自动售票机发售学生票，同时将预售期一放到底，即放到了2017年2月26日。广大学生可通过互联网售票、电话订票、普通售票窗口（含代售点）、自动售票机等形式，各种订票形式最远均可购买到2017年2月26日前的往、返程车票。这也意味着，近期均可购买到2017年2月26日前的学生票，但只能购买到该日期之前，“预售期延长74天”的说法并不准确。

来源：广东发布、信息时报、金羊网