来广州出差的覃女士和我们报料说，前几日她入住广州一酒店，冲凉的时候浴室的玻璃突然爆裂，将她的脚割伤了。但是，事发后，酒店就说不关他们的事，现在双方各执一词。

11月29号，覃女士和老公来到广州，准备批发一些服装回湖南卖。覃女士说，30号早上她在酒店冲凉的时候，突然发生了意外。浴室的玻璃门上面全碎了，一下子就全部倒下来，碎成一小块一小块的，由于浴室的空间比较小，无法躲避，导致左脚被割伤。覃女士的老公屈先生说，当时他听到冲凉房发出异响，但当他跑到门口的时候，意外已经发生。

事发后，屈先生和酒店的工作人员将覃女士送到医院。经医生诊断，覃女士左脚的脚筋被割伤，需要马上进行手术，之后还要在医院观察一段时间。屈先生说，这几天住院已经用了四千多块，后续还要一些费用，但酒店方就不肯负责。据屈先生反映，酒店方说已经尽了人道主义，刚入院的时候勉强给了800块。但是屈先生认为玻璃门脱落是酒店设施维护不当，酒店应该负责。

涉事的公寓酒店负责人就说，酒店已营业两年，还是首次碰到这样的事情。从现场情况很难判断当时玻璃是怎么碎的，但值得庆幸的是所用的玻璃是钢化玻璃，否则伤者的情况可能会更加严重。

酒店的负责人说，事发当日屈先生也报了警，但警方并没给出结论。负责人还表示，当时就他们夫妻两个人在房间里然后现在玻璃门坏了，酒店还打算找他们索赔，至于玻璃是怎么坏的，如果他们觉得有问题可以直接到法院去起诉。