文|青的蜂

就在11月的最后一天，许多人的朋友圈都被一篇文章刷屏了，它的题目是《罗一笑，你给我站住！》。当你打开它的时候，可能会看见连点赞量都上了10万+。一年到头，爆款到这种程度的文章估计没有几篇。

于是你点进去看，很可能被感动，爱心爆棚，决定顺手打赏点钱；你也可能被“转发一次某机构捐赠一元”的模式感召，决定随手一转。或许“围观也能带来改变”，谁知道呢？无论如何，你没有办法选择做信息的孤岛，巨大的信息流从屏幕里喷薄而出，将你紧紧地裹挟。

过度刷屏之下往往有反转

如果你之前还不曾体验这种套路，那下午的你可能已经服膺于这个判断。“带血营销”“三房一车”的扒料接踵而来，当地民政局、卫计委迅速跟进，各种信息焦灼不清、混沌不明，你关心的已经转变为自己被欺瞒与否。因此，在裹挟式的参与中，质疑和抨击声再度将朋友圈刷屏了。

事件第二天，是12月的第一天。你在干什么？有些人还在焦灼地等待真相，有些人还在持续跟进，但更多人已经放下好奇与执念，得出自己认定的结论后，也着手忙自己的事情了。这件事变得有些无关紧要，甚至让人有点情绪疲劳了。经过一天的刷屏和反转刷屏，在口水战和信息差的博弈之后，人们还是要回归于自己的生活。

这个模式和路径，过去几年发生过无数次。一些传播理论认为网络媒体是个混沌系统（CHAOS），你无法预测将发生什么。但事实上，有些热点模式是可以预测的，在新媒体时代，一个意见极其一致的热点，一旦成为刷屏话题，那马上就意味着反转。反转之后就是割据分派、混战表达，第二天热点程度有所下降，第三天可能就没人在乎了。

“刷屏—反转—混战—遗忘”，这就是可以预测的传播模式。制度经济学中有个词叫“路径依赖”，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。在这里，传播学中的热点事件，同样存在路径依赖——惯性的力量会使你的选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。

互联网时代的集体无意识

回到事件发展本身。如果跳出来看，互联网确实给我们展现了前所未有的传播图景。关键词就是“速度”，文章迅速刷屏然后风靡全国，一篇文章就获得打赏200多万；网友火速搜集质疑信息，几个小时就把财产状况和医保细节翻出来。其次就是“力量”，这种力量简直超乎寻常，传统渠道的募集可以想象到这种力度和广度吗？如果放在纸媒募集，影响力几乎难以超出深圳之外，也不可能以小时的速度集资。

互联网为什么有这种能力？答案在于互联网的组织结构。《未来是湿的》将互联网形容为“无组织的组织结构”，它是去中心化、无组织形态的，各种社交关系以分布式结构，组织成一只密密麻麻的虚拟大网。每个人都是传播的中心节点，每个人都有充分的话语权。

而在纸媒时代，传统媒体是一个严格的组织形态，是中心化、辐射性的传播形态。你发一个募捐信息，要按照出版流程，可能要等到第二天；但也因为这套成熟的组织体系和伦理知识，它可以对所发布的信息负责。也因受众的话语权相对较弱，出现不了什么“反转”，事情的发展脉络通常是“发布—演进—壮大—收尾”。

互联网没有边界，没有组织，没有伦理约束。它一触即发，用速度和力度刷新世界观，但是正是在树丛中横冲直撞，互联网很容易指向另外一个词——“失控”。

失控的表象很可能是集体无意识。集体的感动、集体的质疑、集体的遗忘，你在参与这件事情的时候，很可能不知道自己到底在参与什么。《乌合之众》说人在集体状态下，会做出从众、随流的举动，这一点在互联网上尤甚。信息是如此之快，打脸是如此反复，你从一开始关心孩子，到后来关心自己被骗，归根结底可能只是关心自己，在一件网络集体行为的参与背后，人们有可能会担心自己被信息流所遗忘。

刷屏的意义，正在于表示自己是参与者，而没有被信息世界给遗漏掉。

在信息最焦灼的时候，人们通常也没有办法置身事外。这时候的方式，表现为观点参与和情绪表达，所以网络会让人感到浮躁和暴戾。在传统媒体时代，人们最需要权威信息的时候，纸媒和电视会负责供给，但有一个不可忽视的前提，就是人们等得起。

在今天，人们还等得起吗？

小心翼翼蹭热点

朋友圈时代将谣言传播提上一个紧要的议程。人们总是跑得太快，信息传播跑在了甄别判断的前头，所以很容易传谣。

但更容易的是犯错，自媒体时代，大家总喜欢说“可以蹭热点，搞个10万+”。这句话的可怕之处，在于对点击量无所不用其极的追求。成熟媒体的商业伦理、把关原则，在这里都让位于对热点的搏命追求。

传播学鼻祖麦克卢汉说，媒介是人的延伸。在今天，人们对这句话有了更深的体悟，媒介不仅是延伸，更是人体的一部分，人们几乎已经离不开手机。信息碎片化空前严重，但人们依然乐此不疲，信息能接受一点是一点，观点能发表一个是一个。很少人等得起信息的拼贴和呈现，也很少有人喜欢对自我行为作审慎的反思。

当文章在朋友圈刷屏的时候，罗尔求救的信息严重不足，但人们就是愿意为文章内容而买单，在感动和流泪后选择随手转发；当质疑声开始鹊起的时候，权威的调查和采访还没有来得及到达，人们就选择情绪化地表达愤怒和悲伤。如果你注意观察，你会发现你身边很多平常冷静、睿智、理性的人，在虚拟空间里都可能与他人无异了。

对互联网热点的剐蹭不需要成本，自然也催生了急躁和浮躁。但这也充分证明了权威信息为什么可靠，也充分表明审慎思考在互联网上其实仍然是短缺物。

那么，如何小心翼翼地蹭热点，避免自己成为“打脸狂魔”？

技术上的手段是一等二看三通过。要充分等得起信息，看到能够说服你的权威信息前，少一些想象化的表达；要浏览各方面信息，不要过分耽溺于一类观点的信息流里，使自己一开始形成刻板的立场和印象；做到这两点之后，用逻辑和理性说服自己，你或许可以选择更审慎地表达通过。

更重要的是，要真正壮大内心、形成自我，不需要用刻意表达来宣示自己的存在。在集体行为前，永远要保持自己的判断力，不要一腔热血地扎进去。

在信息流面前，急于表达可能总是容易犯错，但如果保持对抗和沉默，也不一定是明智之举。在浩浩荡荡的社会大潮前，也没有人能逆流而行，顺着潮流、审慎地行走，是历史经验告诉我们的选择。如今社会更站在新旧交接的当口，互联网大势汹涌，人们没有办法置身其外；但也不要过早丢弃了那套成熟的组织规则，这个经验也被数次证明过了。

所以，下一次你会中招吗？