“广州地铁站内扶梯踏板突然断裂塌陷。”昨天上午，一段拍摄于地铁昌岗站的小视频在网上热传。其后，广州地铁回复：事发于周日16时左右，乘客行李遗落的螺丝卡在扶梯上，导致梯级与梳齿板发生挤压碰撞，扶梯自动停运，梯级受挤压后出现损坏。过程中无人受伤，昨天扶梯已恢复正常。

昨天上午，一段小视频在微信朋友圈流传。视频摄于地铁站厅的扶梯口，部分踏板断裂塌陷。从视频判断，这是从站台通往站厅的上行扶梯，拍摄时似是刚好突然停运，下面已上扶梯的乘客来到断裂处前，发现无法前行，只好踩着停运的扶梯掉头往回走。一名车站工作人员用铁栏围起故障的扶梯，并用对讲机联络同事。

视频中无从判断有无乘客因此受伤。据网友爆料，事发地是广州地铁昌岗站，至于具体时间则不明确。有网友猜测，由于太多人踩踏，扶梯承受力不够。对于事件发生的时间，则流传是昨日8点半发生、10点半发生等多种说法。而广州日报记者从广州地铁了解到，事件其实发生27日下午4时左右，并不是朋友圈中所称的早高峰时段。

昨天中午，广州地铁回复：11月27日下午，二号线昌岗站一台扶梯因乘客行李遗落的螺丝而被卡停，并出现梯级损坏的情况。事发后车站工作人员第一时间对扶梯进行围蔽防护和后续处理，过程中没有造成乘客受伤。当天16时左右，二号线昌岗站监控到一台扶梯突然停运，并出现梯级板变形的情况。车站工作人员立即启动预案，到现场设置围蔽防护，迅速通知维修人员前来处理。经过维修人员的维修和全面检查确认安全后，该扶梯于次日重新投入使用。

广州地铁表示，维修人员检查时发现，在扶梯的梯级与梳齿板间隙之间卡住了一个不属于扶梯零部件的螺丝，导致梯级与梳齿板发生挤压碰撞，触发梳齿板安全开关，使扶梯停止运行，同时，梯级受挤压后也出现损坏。

哪些小物件会卡停扶梯？

螺丝

硬币

地铁单程票

证件卡片

钥匙

耳机线

高跟鞋

鞋带

行李过重过大不宜使用扶梯

记者查找资料发现，广州地铁以前也曾发生过扶梯踏板断裂。2012年1月2日晚6时30分左右，地铁广州火车站一台扶梯突然扭曲断裂，幸无人员伤亡。事后查明，由于旅客携带过大过重的行李乘坐扶梯，严重超过扶梯的梳齿板的承受能力，致梳齿板压断变形。

在广州火车站、广州东站、广州南站、天河客运站等站点，携带大件行李进出的乘客相当频繁，而扶梯的设计是供行人通行。广州地铁提醒，携带大件行李的乘客，请使用垂直电梯。

提醒：如何避免扶梯骤停受伤

乘坐扶梯时要时刻手握扶手

部分乘客在乘扶梯时并没有握扶手，原因多为扶手被很多人摸过，看上去很脏，因此没有握；也有部分人表示从来没有握扶手的意识。其实，用扶手固定自己的身体防止被撂倒，是扶梯上发生意外时，最好的自救方法。

遇紧急情况按“紧急制动按钮”

一般在电动扶梯的首尾和中部一共有4个“紧急停机”按钮，电梯遇到紧急情况时，工作人员或乘客均可按动按钮让电梯制动。

事故发生时及时自我保护

两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部，两肘向前，护住双侧太阳穴。因为滑倒时，如果颈部受到强烈撞击是很危险的。不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地；发现前面有人突然摔倒，马上停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

 【记者】李天研 陈映 秦松