送餐要求快速，但阿发深知安全是应该放在第一位的。

●记者 曾秋玲　　

开栏语：他们，不是社会名流、行业翘楚，头上没有功成名就的光环；他们，只是平头百姓、一介草根，但却闪烁着为梦想而奋斗的光芒。社会版特辟“草根者说”专栏，讲述社会底层百姓的生存、生活故事，致敬那些地位卑微，却从未放弃努力和希望的人们！　

“某中专学校一学生订了外卖要求餐到付款，在送餐员到达约定地点时，该生却让送餐员爬学校围墙、翻铁丝网、钻洞给他送进去，然后不接电话，手机关机……”日前，当“大碗公”梅城鸿都店兼职送餐员阿发在微信朋友圈上看到这么一则信息，他在心里默默地为那个送餐员鸣不平，并暗骂那个点餐人实在太可恶了！他又想，“换作是我，我肯定不会答应那样做，万一跌伤了刺伤了呢？！”　　

送餐员是伴随着手机订餐服务、外卖行业的发展而出现的新兴职业。一辆摩托车或电动车、一部智能手机，就能轻松加入送餐行业。然而，因为送餐要求快速、准确，意味着这也是一份危险、辛苦的职业。27岁的阿发是个老成持重的人，深知安全是应该放在第一位的。他说自己骑摩托，再赶也不会像有的后生仔那样像开飞机或耍杂技。　　

阿发大名陈发荣，梅江区人，梅县线艺厂一名普工。“厂里福利好，月均收入二三千元。不用加班，8小时之外，大把时间，不知该干什么！”阿发就在业余时间帮朋友送送货。今年3月，他应聘成为“大碗公”梅城鸿都店的兼职送餐员。中午送餐时间为11∶30-13∶30，晚上送餐时间为17∶30-20∶30。阿发根据自己在线艺厂的上班情况，选择送午餐或晚餐，送餐范围限于梅城江南，一个月能多挣好几百元，阿发对自己的这份兼职很满意。　　

“阿发勤快，积极，安于工作。现在要找这种人很难了！”“大碗公”老板陈杰感叹说，招个送餐员非常难，年轻人往往中意赚快钱，赚完就走，“就阿发做得最久，快一年了。”生意忙的时候，陈杰自己也不时充当送餐员。他说，送餐员风吹日晒雨淋，有的顾客喜欢抱怨送餐慢，不体恤一个送餐员要面对很多顾客，而且这些顾客分布在城市各个角落，一个送餐员每小时只能送5-10个快餐；有的顾客故意刁难，“一次，有个顾客要求送餐时顺便帮他买烟，哦，好像就是阿发送的餐。他忘买烟了，顾客就说你不帮我买烟，送的餐我不要了，于是阿发又跑去买烟。”电话订餐的，有的送餐员曾收过假钱；网络订餐的，往往只说大概方位，有的会比较难找。陈杰深知送餐员的不易，“阿发那么积极，我一定不会亏待他”，他正想着该好好奖励奖励阿发。　　

阿发却说顾客“都挺好的”。“绝大多数顾客会客气地说声‘谢谢’。有的顾客埋怨送餐慢，让他说几句，我解释一下，道个歉也没什么。”天气不好时，有的顾客会格外关切地道声“辛苦了”，这会让他觉得很暖心。阿发也遭遇过退单，“那次，对方总说不清具体位置，兜了10多分钟还未找到。我很着急，怕其他顾客催单。对方说连地点都找不着，送什么餐，退单了。”阿发很恼火，却又无可奈何。

这一两年来，阿发常常思考人生、思考未来。他的微信个性签名是这几行字：“有时候感到难过，并不是因为做了什么，而是发现自己什么都做不了。”迷茫的时候，有一点他很坚定：只要肯吃苦、肯出力气，就有饭吃。他有个小目标：多干点，多挣点，攒起来，争取一两年内把老婆娶回家。

来源：梅州日报