漫画|店员亲口透露的买药绝招,你照着做药店会亏哭!

39健康网  2016-11-21 11:06

最近股市涨跌无常,忽冷忽热,可怜的小九立马就中招感冒了。没想到去趟药店回来,发现钱包里两百大元阵亡!整个人顿时更不好了!

回到家,越想越奇怪,打电话去问曾经是药店店员的表姐:明明感冒不吃药也能好,但为什么我为了缓解症状而买个感冒药就得花掉一两百呢?

表姐高深莫测地说:九妹啊,你还是太嫩了。其实,从你走进药店大门的一刻,便可能走进了店员布下的重重陷阱,他们对你说的第一句话,就暗藏“杀机”——

解读

店员在顾客进店之后,一般不会直接问买什么药,而是问顾客哪里不舒服。

一方面因为目前大部分药店都已配备执业药师,可以为患者提供建议;另一方面,了解顾客需求后可以有针对性的推荐药品。

当然,这也给“高毛利”药物的出现提供了机会。

解读

店员最先推荐的,大部分情况下都是药效还可以,但品牌一般、毛利率较高的药。这些药虽然和经典药很相似,但可不一定是名牌大厂出产的哦!说到底,还是“高毛利”惹的祸。

解读

很多药店总把中成药、复方制剂当西药卖,因为中成药的利润比西药高出30%~50%,而且由于添加了西药成分疗效也还不错。既能快速起效,又能满足国人“纯天然中药”的癖好,何乐而不为呢?

解读

如果患者点明要某品牌药品,店员拿药时,也会“热心”了解病情,并认真地继续宣扬推荐药品的好处,如毒副作用更小等,利用知识不对称达到产品推介的目的。

解读

“搭车销售”也是药店提高利润的重要途径。由于房租、人员工资、流通环节成本居高不下,单纯的药品销售已经让药店很难生存,而高毛利的维生素产品、保健品,或者各种中药衍生品往往成为店员重点推介的对象。

解读

一小部分唯利是图的店员,会把握现代人好面子的特点,极其热情推销让面子薄的客人不好拒绝购买。

解读

药店货柜上,顾客目视最容易看到的肯定都是高利润的产品,低毛利甚至赔钱的品类摆在患者很难发现的地方,甚至是不上柜。

编辑 麦宇旻