17日，记者从东莞邮政局获悉，东莞邮政国际小包出口量在11月15日创下东莞历史最高纪录，当日一举达52.77万件，单日业务量排名全国第三（仅次于深圳、广州）。在“双11”期间（11日—15日），东莞国际小包累计出口国际小包165.3万件，同比增长128%，累计业务量全省排名第三，全国排名第四（前三分别为深圳、上海、广州）。

据悉，得益于跨境电商业务的蓬勃发展，东莞邮政国际小包发送量已连续多年保持120%以上的年度增速，2015年以来稳定达到22万个的日均发送量。

跨境电商发展势头迅猛

今年是速卖通平台第三次开展国际双11活动，也是阿里巴巴上市之后第一次全球双11。今年阿里集团更为重视速卖通双11，通过全站折扣预热，针对重点国家进行线上线下互动引流等措施引发速卖通双十一热潮。截至11日24时，速卖通平台共产生3577万订单，创造平台新历史。速卖通已在俄罗斯、西班牙、法国等国家成为龙头跨境平台。

随着近几年跨境电子商务迅速发展，给东莞制造业带来了极好的转型契机。东莞跨境电商产业园区遍地开花，产业配套日益完善，东莞跨境电商氛围愈发浓烈。

据东莞市跨境电商协会统计，东莞现有跨境电商卖家8000余家，较15年初增长60%。目前东莞已拥有跨境电商企业涵盖物流、支付、第三方平台、运营服务等各个重要环节，超过7000家制造企业从事跨境电商交易。

保证当日邮件当日出口

为了推进跨境电商的发展，东莞邮政局加强信息化的建设。

如今东莞邮政国际小包处理中心采用系统领先的全自动生产线，邮件全程不落地，配备履带传输、机械推臂、图像自动识别等智能化设备，单日吞吐能力超60万件，极快的消化速度，保证当日邮件当日出口，满足客户旺集时效需求。

在对跨境电商的服务方面，东莞邮政首次提出了三大服务，保障了对跨境电商大客户的服务需求：一是专属服务，专属客服对接客户，绿色通道5分钟响应，24小时初答复，365日随时待命；二是查询前置服务。东莞邮政本土创新“电子面单”开查，帮助卖家快速反馈结果；三是信息情报播报。平台调整、各路邮路异常信息、行业动态收录采集、期刊分享，拓宽卖家视野，助力跨境发展。

【来源】南方日报