水费昂贵、水压不足、时常停水，十多年来，这些用水问题一直困扰着赤坎东利富小区的居民们。去年底，居民向辖区街道办求助，希望供水部门抄表到户，解决居民用水难的问题，经过街道、社区的介入协调，困扰居民十多年的用水问题即将解决。昨日，记者走进东利富小区，看到施工人员已进场施工，小区内管线的布设基本完成，132户居民用水难问题有望月底前解决。

“这两年小区水压泵坏了，抽水到水池漏水严重，一个月停水一两次，那是常有的事情。”“冬天水压不足，热水器用不了热水”“管道老化，用水损耗严重，摊下来水费高达7元/吨”……说起总表供水给生活带来的各种不便，小区居民们怨声载道。

据了解，东利富小区于上世纪90年代末建成，共有4栋9层楼房，132户居民。当初开发商只报装了一个总水表，每月市水务集团按总表收水费，物业公司则按各家分表收费。随着时间推移，小区内自来水管出现漏耗，总表计量往往大大超过分表合计。起初居民分摊多出的水费，时间一长，部分居民不愿出这“冤枉钱”，水费一直拖欠不缴。

自2000年起，小区居民多次提出申请，希望供水部门能抄表到户，一劳永逸解决小区总水表与各户分水表不符的问题。市水务集团答复，初步估算换泵、改造等费用共十多万元，全部由住户承担。居民不愿接受这笔改造费用，分表到户的事情一拖再拖。今年九月底，市水务集团查出小区拖欠水费18余万元后，在小区张贴公告：国庆假期过后，如不能缴清欠费，将终止供水。

小区居民无奈，再次向街道办求助。为帮助辖区居民解决用水问题，民主街道办、海棠社区的工作人员多次与供水部门协调。最终供水部门表示，免除滞纳金，居民只需缴齐欠费及安装费，则可分表到户。拖欠的水费并不是一笔小的数目，部分住户拒绝清缴相关费用。为了尽快解决居民用水问题，近一个月来，街道、社区和居民多次召开协调会，社区工作人员加班加点上门劝说，最终做通全体居民的思想工作，收回历史欠费12余万元，并说服居民交齐工程改造费。

据海棠社区负责人介绍，经过多方协调，11月8日，供水部门进入小区正式动工建设，目前已完成小区内管道铺设，下一步将连接市政供水管道，为居民装表入户，东利富小区的132户居民有望在月底前告别高额公摊水费，从此明白用水