广州日报 记者 李栋 秦松 2016-11-07 08:29
在对广州近期接报的30起大额电信诈骗警情分析中,警方发现近70%的受骗对象为50岁以上的中老年人,其中,男性10人,女性20人。
据分析,老城区居民更容易中招。大额电信诈骗警情主要分布在越秀、荔湾、海珠、白云等人口密集的传统老城区。受骗事主的职业和身份背景集中在企事业单位管理人员、公司财务人员、单位离退休人员、医护人员、高校教师、家庭妇女。
据警方分析,企事业单位管理人员、公司财务人员、单位离退休人员、医护人员、高校教师、家庭妇女是电信诈骗中的六大高危人员。他们多是高学历和具有专业知识的人群,具有一定的经济基础和生活积累,甚至其中不少平时还接触过反诈骗宣传教育,但最终还是中了骗子的圈套。他们为何会被骗?是他们太傻太天真,还是骗子太“高明”太狡猾?本报记者通过深度还原受骗者当时的心理,揭开上当受骗背后的谜局。
在诸多电信诈骗案中,作为案外人的旁观者常常会感叹:“受害者怎么这么傻,居然被骗了?”实际上,被骗并不是“傻”引起的。因为一些受过教育,具有一定辨别能力的市民也会中了骗子的招。在被骗者中,有来自各行各业、各个年龄层的人,甚至连经常接触反诈骗宣传的媒体记者也有被骗的时候。
广州日报记者调查发现,事实上,不少有分辨力的受害者们之所以一样会受骗,原因在于骗子的手段层出不穷,一方面窃得了被骗者的身份信息,另一方面则利用受害者的心理需求或弱点进行欺诈,将当事人成功骗倒。
案例1
记者被骗
人物:苏先生
身份:媒体记者
被骗原因:信息泄露+时间凑巧+人不清醒
如何意识到被骗:家人提醒
年纪:20多岁
职业:有5年从业经验的媒体记者
学历:大学本科
苏先生是某报社记者,已经工作5年,长期跑社会新闻,跟电信诈骗等社会新闻打过交道。让他没想到的是,目击过多宗诈骗事件的他竟然也被骗了。
去年8月,当时他准备从广州搭乘航班飞往贵阳出差。距航班起飞前四小时左右的清晨4时许,他接到一条短信,表示他搭乘的航班因飞机起落架故障已被取消,并称由于航班取消,乘客可获得300元延误费,而改签需收取20元工本费。他信以为真,拨打了短信中“400”开头的热线电话,并最终被骗走2833元,直到家人提醒他才发现受骗。
为何会被骗倒呢?苏先生分析有几方面的原因。首先,“对方对我的个人信息了如指掌”,包括姓名和航班号等,很容易获得信任;其次,当时是凌晨4时许,“我还没完全清醒”;再次,他们的时间节点把握得非常好,在飞机起飞前几小时,“而那时候我也正担心会不会延误,人也比较紧张,尤其是害怕飞机没有如约抵达,让接机的人久等”;最后,在进行诈骗操作时,对方没有太大漏洞让人察觉。
案例2
家长中招
人物:王小姐等人
身份:幼儿家长
被骗原因:
信息泄露+事态紧急
如何意识到被骗:
亲自到医院核实才发现之前是骗子在搞鬼
年纪:20~30岁,孩子在上幼儿园
职业:共8个家庭家长,来自各行各业
学历:以大学以上学历为主
今年6月8日,正在家里休养的王小姐(化名)忽然接到一个电话,电话称她正在天河区一家幼儿园念书的女儿玲玲(化名)被铅笔尖戳伤眼睛,目前正在医院救治,需要马上转账付款才能进行手术,以保住小孩眼睛。心急之下,王女士的丈夫赶紧赶到了医院,却发现这是一桩骗局。该电话同时打给了8个学生的家长,其中一名学生的家长不幸中招,被骗走8万元,不少类似王小姐这样的家长赶到了医院求证。
“他说话的时候比我还慌张,又能准确说出我孩子的名字,我听到后以为确实是发生了啥事,就信了。”回忆起被骗的一幕,王小姐说,“有家长反映,诈骗电话除了把小孩的情况说得一清二楚外,还把班主任的情况都说了出来,乍听起来不由得你不信。”因为事态紧急,被骗走8万元的家长因此中招,因为太紧张,家长们甚至都没有来得及跟班主任确认。
家住越秀区的秦女士今年4月接到诈骗电话时,一开始几乎完全相信,因为骗子声称其小孩发生呕吐、胃出血,被送到了省人民医院急诊,该医院就在学校附近。秦女士经常接触反诈骗宣传,她说以前接到群发的诈骗短信都不会理,但这种手法简直太容易中招了,防不胜防,几乎是为家长“量身打造”的诈骗场景。甚至有家长反映,在接听电话过程中还能听到小孩叫喊父母、学校广播体操音乐等背景声。
案例3
护士上当
人物:阿婷(化名)
身份:医护人员
被骗原因:信息泄露+骇人听闻+不关注诈骗资讯
如何意识到被骗:1个多月后联系不上骗子扮演的“警官”
年纪:20多岁
职业:某知名医院护士
学历:大学本科毕业
阿婷大学毕业后在广州某三甲医院当了一名护士,在事件发生前,她已工作近3年。2015年4月,阿婷接到一通显示为95588的诈骗电话,称其与一宗贪污洗钱案有关,在一个多月的时间内,电话诈骗分子以各种理由分次骗走阿婷共64万元“保释金”。为了凑钱,阿婷不仅将自己存下来的11万余元全部拿出,还问同事好友借了18万余元,甚至在银行无抵押贷款共计34万元。
该案例中,阿婷虽然是高学历毕业生,但她平时很少留意诈骗类资讯,一些老套的套路在她身上仍获得“成功”。据阿婷回忆,她刚开始取信对方是因为对方使用的是“95588”电话,以为是专业部门的电话,对方其后还报出了她的身份证号码。在诈骗过程中,对方称她名下有23家银行信用卡,涉及某贪污洗钱案的黑钱,阿婷必须缴纳“保释金”保证自己清白。为了让阿婷保持信任,对方还通过多人、多个电话进行轮番“互证”,而其中一些号码竟与相关部门的实际号码非常相似。由于该事件需“高度保密”,阿婷并未将此事说给家人听,在借钱时也未问家人,所以一直被蒙骗。
对方要求阿婷除晚上睡觉外,每一小时需报一次行踪。直到无钱可筹,在多次“报行踪”未获对方回复、拨打电话发现关机后,阿婷才意识到自己被骗。到意识被骗时,阿婷已经发送汇报行踪短信上千条。
受害者为什么会“着魔”?
不少受骗者在回忆被骗转账的那一刻时几乎都会说道:稀里糊涂,仿佛当时着魔一般被骗子控制住,就转了账。骗子的“魔力”从哪里来的呢?
“着魔”原因1:个人信息被骗子精准掌握
资深反诈民警分析,首先骗子精准地掌握了事主的个人信息,每一步骗局都设置得“那么巧,那么精准”,比如引起众多关注的清华大学教授被骗千万案中,这位教授刚刚卖了一套房子,回到家立即就接到了诈骗电话,称他漏缴各种税款等等,各种恐吓威逼,然后让他一步步中计,骗子可以精确地说出卖房网签合同的编号是多少,包括各种交易中的一些细节,骗子都能说得头头是道。
“着魔”原因2:个人与社会部分脱节 缺乏常识
不少受骗者工作生活环境单一,平时不怎么关注社会新闻,包括一些老年人长期与社会脱节也是被骗原因之一。去年深圳某著名IT企业工程师在40天时间里,被诈骗分子使用境外改号电话和仿冒最高人民检察院的钓鱼网站,以冒充公检法人员等方式骗取了1127万元。据了解,被骗的工程师因长期被派驻国外工作,对该诈骗手法不熟悉而信以为真。
“着魔”原因3:每一步心理需求都被骗子料到
在行骗过程中,骗子每一步提出的要求都会让你感觉是合理的,比如说声称身份信息泄露,还会“煞有介事”地提醒你注意防诈骗,甚至让你感觉骗子是在帮助你解决问题,精准地掌握了受骗者每一步的心理需求,比如绝大多数人都是怕麻烦的:不愿意或者恐惧与公安机关打交道。
此外,从缴获的犯罪分子作案用的“教材”来看,诈骗剧本做得非常细致,恐吓、安抚等环环相扣,步步设套,引你上钩,甚至为了让事主彻底相信,增加逼真感,还在电话中上演“苦肉计”,增加背景声音。
“影帝级”骗子剧本,你会中招吗?
“苦肉计”:假扮在办公现场被主任训斥
经过一系列的设局,受害者电话被转接,听到骗子A和骗子B饰演的“警官”和“主任”对话,骗子通过设计对话,让受害者产生信任感,以便进一步行骗。
警官(骗子A):报告主任!这×××电话是我转接上来的,他因为今天个人材料外泄,打电话进来报案的,后来经过总部查询才发现有涉及您的正在侦办的李强贩毒洗钱案!但是他矢口否认,说他不认识李强,没有卖账户给他,也没有收到赃款,检察官在今天要对他执行冻结管制命令,这对他生活上造成困扰,请主任帮帮他。
主任(骗子B):他是犯罪嫌疑人,你怎么替他说话,你是不是收了什么好处?
警官(骗子A):没有,看在他今天是主动报案的份上,又相当配合公安局的办案程序,我也很想查清他这个涉案嫌疑人的身份,所以麻烦主任评估他涉案的成分高不高,配合的态度是否良好,再来决定要不要帮他做资金比对跟加密监管的手续。
主任(骗子B):你没看到我办公桌上还有10多名等着查清账上资金的涉案群众吗!?他是凭哪一点要申请!?
警官(骗子A):所以我才会亲自帮他跑到主任办公室来替这位群众求情,他在录音当中有保证全力配合国家办案程序来还他一个清白!拜托主任给他一个机会!
主任(骗子B):那口供笔录以及金融清查单你有没有登记清楚?材料放我桌上,你先去忙,把门带上!