近日，白云区推出一款快递实名验证“神器”—“物流管控”手机APP。如今，该快递APP已覆盖全区辖内3000余家物流寄递企业，万余名名“白云快递小哥”已在使用，实名采集数据16万条。该快递APP推出后，引发不少市民关注，也有市民表达了对于个人身份信息安全等方面的担忧。

“物流管控”手机APP落地情况如何？又是怎样确保个人信息安全的呢？近日，记者采访了白云区相关部门。

走访：上门收揽快件同样要实名登记

近日，记者来到位于白云区棠景街机场西社区，一个面积不到50平方米的圆通快递收寄点。只见其墙面上贴满了出自街道首创的“三项工作法”宣传板，在寄件柜台醒目处，则贴出“请注意：寄件请出示身份证”的提示信息。

该快寄点负责人告诉记者，对于到点寄件的客户，他们通过身份证读卡器以及由白云警方研发的“物流寄递治安管理系统”两大利器，即可实现100%实名登记，而且所有录入的信息直接与公安系统联网，验明身份真假，“只要是伪造的身份证，系统是无法读取的。只要对方是公安备案的重点人员，系统后台就能实时比对并预警。”

在快递网点大本营能够实现实名登记，那么在外收寄件的快递员也能够落实100%实名登记的工作要求吗？对此，有快递企业告诉记者，该“物流管控”是统一安装在快递小哥的手机里，这样一来，无论任何时间任何场所，客户出示身份证或驾驶证，快递员只要拿APP一扫，不到半分钟时间，客户的身份信息便被APP读取，并同步到公安系统后台。

随后，记者在穗佳物流园区，快递小哥们也都安装了这款APP。记者随机拿身份证一扫，很快就在APP上显示出姓名、身份证号。

据统计，作为白云区率先开展实名登记APP试点工作的街道，棠景街辖内共有95家物流寄递企业安装了APP，完成率将近96%，505名“白云快递小哥”已在使用，累计实名采集数据9335条，推广安装成效明显。

焦点：如何保护寄件人信息安全与隐私？

信息加密处理，杜绝私人读取导出

“我们的身份信息这么轻易交给快递员了，就一部手机，那怎么保证信息安全？万一泄露了呢？”对于这样一款陌生的APP，不少市民新存疑虑。

白云区物流管控大队相关负责人也坦言，起初，不少快递小哥在使用APP扫描寄件人身份证进行实名登记时，也有客户对个人身份信息是否安全保密存在着顾虑。

对此，该负责人解释道，为了保证用户个人信息不被泄漏，一方面，所有快递小哥们使用的APP上，录入的身份证号等部分信息，即时会显示为星号予以加密处理，且通过APP采集的个人信息不能回看读取，也不能在本地储存、截屏或导出，完整数据只有公安机关在后台才能看见。

另一方面，这款APP并非任何人轻易下载就可使用，因进入APP界面时必须率先输入登录用户名和密码。而这是需要物流寄递企业到公安机关备案注册后，才能获得APP使用权限。

谈及如何实施监控快递小哥的实名采集情况，上述负责人表示，同样仅需拿着手机，输入或点击各物流网点的界面，详细到每一位快递小哥的名字、联系电话、每周乃至每日采集的信息数量等，均能一一进行查询研判。

效用：市民慢慢接受了“寄快递，带身份证”的观念了

据了解，白云区物流企业多且小、散、乱，有的甚至无牌无证，物流行业的管理主要靠行业自律，在白云区更是没有指定的行业管理部门，一旦出现治安问题，就要由公安机关兜底，基层压力很大。

针对这一行业现状，早在今年8月，白云区在棠景、永平、松洲3个街道开展实名登记APP试点工作，免费为辖内物流寄递企业提供使用。在此基础上，白云区投入38万元推广实名登记APP软件应用，并在全区范围内推广，以提高对物流寄递企业的管控水平。

“如今使用实名登记APP，一旦发生物流藏毒案，警方溯源起来也就方便多了。”该负责人还表示，刚开始的时候的确有不少人有抗拒心理，特别是一些住得比较远没带身份证的，经过一段时间宣传后，现在市民逐渐慢慢都接受了“寄快递，带身份证”的观念了。

数据：万名快递小哥在用这款APP

据统计，截至目前，这款APP已覆盖白云区辖内3000余家物流寄递企业，万余名名“白云快递小哥”已在使用，实名采集数据16万条。

除了这一款APP，白云区寄递业监管还有另两件“利器”—X光机和高清视频。据悉，今年以来，白云区制定企业硬件建设标准，强制要求企业前台配置身份证读卡器，督促企业落实X光机和高清视频建设，逐步构建起物流寄递行业安全监管体系。目前，白云区全区物流寄递企业安装高清视频10115支，配备验视设备342套、X光机257台，初步实现重点企业全覆盖。

白云区棠景街物流企业穗佳物流于今年9月还投入13万元引进了升级版X光机，让其作为技防的最后一道关卡。该X光机可以通过长长的运输带，不需人工搬运就能把车上货物直接运送到X射线验视区，旁边两个高清显示屏则通过显示货物形状、颜色，为过机安检的从业人员提供图像信息。白云区物流管控大队负责人介绍说，比如新型化学混合物制成的毒品过机安检时，图像显示的是绿色，这就需要特别注意，“只要藏毒货物经过X光机，100%都会被查验出来。”