党建网微平台 2016-10-25 21:12
办公室工作琐碎繁杂,但办公室里无小事,政务、业务、事务没有一件能疏忽,办文、办会、办事没有一项可马虎。就连一张电话通知记录单,看似薄纸一张、文字几行,实则大有文章、很有讲究。
电话通知记录单是办公室常用的一种沟通形式。记录电话通知要求接电人细致入微、考虑周全,以期被通知人看后一目了然、不存疑惑。记录单上除了来电时间、来电单位、来电人及身份、记录人等基本要素外,最重要的就是来电内容。笔者结合办公室工作经历,将来电内容记录中发生的四则失误列举出来,希望对大家有所启发。
“何人召集不知道”
一日,接到市政府办公室来电,临时通知召集全市经济开发区主任和各镇镇长开会,我将电话内容记录如下:“×年×月×日(今天)上午×点,在市政府×会议室,召开全市开发区主任和各镇镇长会议,请×主任出席。”因距离开会时间短,我急急忙忙将记录单送给这位主任,主任看后问道:“会议是哪位市长召集的?”由于没问清楚,我顿时无言以对,只得根据以往开会的经验和来电人的身份,猜测并回答“可能是×市长”。回到办公室后,我立刻打电话确认是×市长无误后,才放下心来,并再次向主任说明情况。
是“什么主题不确定”
某日,市委办公室来电通知召开常委会议,我作了如下记录:“×年×月×日(周×)下午×点,在市委办×会议室,召开市委常委会,请×书记参加。会议材料请于上午下班前到秘书科领取。”看到通知记录内容中有“领取会议材料”这一条,我就没有询问来电人有哪些议题,心存侥幸地想着×书记这么忙,也不会这么巧问起议题内容,便直接将通知单送书记办公室。但很不巧的是,书记偏偏问道:“会议都有哪些议题?”听到发问后,我心里别提多后悔,怪自己没“多一句嘴”问清楚,只得回答“马上去拿材料”,并在回到办公室之后第一时间补打电话,记录下议题后汇报给书记。