数据显示，国内三星用户在换机时，华为手机是第一选择，这一比例基本稳定在20%左右。选择苹果手机的用户则从今年Q1的21%降至9%。

三星Note7在全球各地的爆炸事件最终导致该款手机停产并全球召回。业内人士分析，抢在苹果iPhone7之前发布的三星Note7原本被寄予对抗苹果的厚望。“惨烈”的被召回之后，iPhone7或成为最大受益者，很多三星用户会选择苹果。

而在国内市场，极光数据研究院统计显示，国内三星用户在换机时，华为手机是第一选择，这一比例基本稳定在20%左右。在今年Q1三星换机用户中，有21%选择了苹果手机，到了Q3这一比例降至9%。

根据极光数据研究院关于国内市场手机品牌用户忠诚度的分析，三星是目前国内市场主要品牌中用户忠诚度最低的，继续选择三星品牌的用户在Q3仅占14.4%。选择OPPO、vivo的用户比例则有所提高，均从Q1的7%左右上升至10%以上。

用户品牌忠诚度最高的品牌则是苹果，但在Q3依然出现了明显下降。极光数据显示， Q3有34%的苹果换机用户继续购买iPhone，而Q1时这一比例为49%。当然，这一趋势受到机型较少的苹果手机发布时间及销售淡旺季的影响。苹果用户换机的第二选择为华为手机，且选择华为手机的用户比例逐季提高，选择OPPO的比例也增长明显。

国产手机出货量最高的华为其用户品牌忠诚度低于苹果，但变化不大。极光数据显示，Q1-Q3品牌忠诚度小幅下滑，Q3 27.5%的华为用户换机时继续选择华为，向苹果转化的比例从Q1的15.4%下滑至Q3的6.3%。此外，选择小米的用户比例保持在12%左右。选择OPPO、vivo的用户均从Q1的7%左右上升至10%以上，这两个品牌预计将成为华为最主要的竞争对手。

在渠道和产品上都受到国内厂商夹击的小米，今年的日子并不好过。根据报告，小米用户品牌忠诚度Q1、Q2保持在28.7%左右，Q3略有下滑。作为小米用户换机时的第二选择，选择华为的比例前三季度保持在14%以上，选择OPPO、vivo的用户均从Q1的7.5%左右上升至10%以上。

在每个品牌的换机选择中基本都处于上升的OPPO、vivo在今年迎来了大丰收，前三季度销量一直保持迅猛增长。有趣的是，数据显示，产品定位较为相似的OPPO、vivo分别是彼此最大的替代品牌。

OPPO用户品牌忠诚度Q1时为24%，Q2、Q3略有提高。Q1有14.2%的OPPO换机用户选择了苹果手机，到Q3时这一比例下降至5.4%，选择vivo手机的用户比例从Q1的12.16%上升到Q3的15%。

而根据报告，今年前三季度vivo用户换机品牌忠诚度基本稳定在24%左右，选择OPPO的用户比例从Q1的13%上升到Q3的17%。

【记者】藏瑾

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