近日，梅州知名楼盘“万达华府”一期（共7栋）部分业主称，在收房时发现房子与当时购房宣传资料内容出入较大，争议的焦点是“小四房变‘两房+两阳台’、三房变‘两房+一阳台’”。部分业主昨天（22日）上午前往梅州“万达华府”营销中心、梅州市政府门口拉横幅抗议。事件引起了当地各界广泛关注。

本报记者就此事走访了开发商和部分业主，双方各执一词。

业主说法

小四房变“两房+两阳台”

三房变“两房+一阳台”

小四房变成“两房+两阳台”的其中一个“阳台”。

小四房变成“两房+两阳台”的另一个“阳台”。

业主自行改造“阳台”。

梅州“万达华府”一期部分业主反映，近期他们在收房时发现，现房普遍与当初购房时宣传册所宣传的内容不一致，如小四房变成“三房+一阳台”或“两房+一阳台”、三房变“两房+一阳台”等。

林先生去年6月份购买梅州“万达华府”一期的房子，“当时因为房子还没完全建起来，看不到现房，只能看宣传资料，我看中的是一套118.5平方米的三房两厅两卫套房。”

今年9月下旬，林先生无意中从另一位业主口中了解到，现房和宣传资料的内容不一致。10月10日，林先生接到了开发商的收楼通知信息后，便到现场验房，发现自己当初所购买的房子从宣传册中的“三房两厅两卫”变成了“两房两厅两卫外加一个开放式的‘阳台’”。随后，林先生从梅州市住建局官网上查询，发现他所购买的房子户型为“二房以下（含二房）”，与当时购房时地产商所说的“三房”不符 。

“我们当时买房的时候，对方并没有告诉我们三个房间中有一个其实是阳台，他们带我们看的样板房也是三房的，我们觉得这是虚假宣传，欺骗我们消费者。”林先生说，根据梅州市住建局的备注，他所购买的房子是两房的，如果以后他将阳台改成房间，会不会属于违建？

记者跟随林先生来到他所购买房子，发现进门右侧是一个开放式的阳台，再往里面就是客厅、厨房和一个主人房以及一个房间。

梅州“万达华府”业主王先生购买的也是一期的房子，其户型跟林先生所购买的一样。收房时，王先生也发现房子从之前的宣传册中的三房两厅两卫变成了两房两厅两卫外加一个开放式的“阳台”。不同的是，王先生随后在梅州市住建局官网上查到的户型是“三房。”

张先生购买的是梅州“万达华府”一期的小四房，“近日售楼部通知我们来收房，当初宣传册中的四个房间其中两个房间变成了两个阳台，而且除了主人房，另外一个房间空间很小。”

同时，有业主对梅州“万达华府”房子的公摊面积表示有异议。王先生的购房合同上写明了120.35平方米的建筑面积，实用面积有89.32平方米，分摊面积有31.09平方米，占了总面积的25.8%。另外一位业主阿辉的是116.74平方米／元，分摊面积为27.4平方米，套内面积为89.32平方米，分摊占了23.4%。

“目前部分业主觉得分摊面积过大，恳请发商解释如何计算公摊面积的，业主有权利知道计算方式是否符合法律规定。”业主李先生说。

此外，还有业主表示，收房时发现房子的过道存在安全隐患、公共卫生间和主人房卫生间排水、排污管设置等也不合理等问题。过道安全隐患主要是防护设施的高度不够高，“万一小孩子攀爬可能会发生安全事故。”业主黄先生说，他所购买的房子主人房的卫生间并没有安装排污管道，“这需要我们业主自行接通到隔壁的公共卫生间，这样就很容易堵塞。”

此房间卫生间只有一个被堵住的管道口。

业主称，生活污水和生活废水同一管道。

对房子有质疑的业主有不少。记者在一张梅州“万达华府”业主诉求书“万达业主的心声与心塞”，内容包含上述问题等，在上面签名按手印的有184户业主。

开发商回应

户型有变是为给业主更大的优惠

针对业主质疑，今日（23日）下午，开发商梅州万达广场投资有限公司做出了相关回应。

关于业主质疑“房间变阳台”，开发商方称：“很多购房者都希望拥有大一点的房子，却迫于经济上的原因而难以实现。为了解决这一矛盾，我们在符合国家测绘规范的前提下，通过设计上的优化，可以实现业主花更少的钱获得更多使用面积的愿望。外阳台在测绘时只计算一半面积，业主在购买时只需花一半的钱可获得整个阳台的使用面积。因此，对于变成阳台的‘房间’，我们在规划报建的时候就是阳台，这一点在买卖合同附图中有明确显示。在施工、交付的时候也是阳台，但业主却可以在入伙之后进行适当的装修，作为房间来使用。”

开发商方称：“我们要求置业顾问在带领业主参观样板房时，需提示业主此处为阳台，并且在相应位置设有专门的标示牌加以提示。在户型图方面，比如‘2+1’房，我们确实写的是‘三房’。但是计算一半面积的阳台处已用绿色标明，也配有相关图说。在开盘期间前来参观样板房的客户众多，因此可能存在部分客户没有留意，因而造成误解，产生歧义。同时，在开盘期间看房客户众多的情况下，也存在有置业顾问与客户沟通不畅的情况。”

部分业主则对本报记者称，看样板房过程中并未看到开发商方有关阳台的专门标注牌子，而户型图上也没有明确阳台标识。记者在户型图上看到，有“多惠一房，一室多用，体验多样生活空间，灵动空间随心享”的说明，户型图右下角还有一列字号比其它说明的字号稍小的标注：“以上户型为改造后户型，实际户型及面积以最终签订合同附图为准”。

“这本来是一个卖点，但是在双方没有沟通清楚的前提下，就有可能变成误解。”开发商方称。

关于有业主称卫生间内没有排污口、排水管与排污管两管合一的现象，开放商回应：卫生间均设有排污口，相邻的主卫和公卫两个卫生间共用一根DN100排污管道，根据规范GB 50015-2003（2009年版）《建筑给水排水设计规范》第4.4.5条计算，DN100排污立管满足住宅生活排水立管最大设计排水能力，符合设计规范要求。上述做法是目前国内住宅普遍采用的一种成熟做法，且可以增加卫生间使用空间，符合设计规范要求。

开发商称：“卫生间内没有排污口的情况绝对不会存在。如果有业主发现了问题并向我们反映，都会得到解决。”

关于通道栏杆的安全问题，开发商回应：该栏杆高度和空隙符合国家规范，且在高度上还高于国家规范要求；若业主根据自家情况担心存在安全问题，可由物业公司出具安装隐形防盗网的统一方案，在取得本层业主同意后由业主自行安装。

针对业主对房子相关质疑问题，开发商方称，目前已经向梅州市住建局提交了一份详细的书面回复，具体内容近日可公开。

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