校园综合治理是依法依规进行的，这是一项长期的系统性工作，从2014年起，学校就启动了这一工作，历经多年调研、尝试、筹划，目前处于全面实施阶段。其中，学校总务处作为校园综合治理工作中的具体实施部门，承担了日常大量繁重的工作。近日，学校总务处（下简称“总”）相关负责同志接受了官微记者（下简称“记”）的采访。作为参与综合治理工作中的一线人员，围绕综合治理的思路、成效、困难、背后的故事等内容，一一作了回答。

思路：守护百年校园，营造宜居宜学宜教环境

记：请介绍一下校园综合治理的思路及总务处负责的具体工作内容？

总：综合治理（下简称“综治”）的思路主要是围绕“守护百年校园”这一中心，结合“建设世界一流大学”的目标，力求为师生们营造“宜居、宜教、宜学”的环境。校园综治工作按照：“守护大学精神”“守护规则”“守护大多数人的利益”等原则开展。综治工作由学校保卫处（综合治理督察办公室）牵头，总务处具体实施。我们根据长期的调研和部署，开展这一工作。

为了恢复百年康乐园的风貌， 自2014年起，保卫处、总务处、基建处等部门就已经着手调研、起草校园综合治理方案。在调研基础上，反复征求各方意见，并将方案提交双代会、校长办公会、规划委员会、党委常委会审议后，最终于今年2月份拟定了校园综合治理工作任务清单，列入清单的治理内容有208项（后期根据校园规划调整和现场勘查的结果，在208项的基础上又增加了21项）。列入这份清单的建筑物，大致可以分为三类：一是各单位、院系违规加建、搭建的房屋、围墙；二是按照校园规划计划新建楼宇，需拆除的地块上现存建筑物，比如拆除540、541栋临工宿舍以及周边的房屋，是为了建设博物馆腾挪土地；三是危旧房屋的拆除，如南校园的167栋，早在25年前，学校便动议拆除，但是考虑到当时学校发展的住房需求，加固后就继续作为公房使用。这次167栋列入了违建拆除的范围之内，并在原地块进行了复绿。

除此以外，总务处还负责一系列与美化校园有关的工作。例如，对校园内部分住户养鸡、养蜂、种菜等扰乱公共秩序的行为进行整治，对校园破损道路的整体维修和零星修补，对校园高大乔木的高空修枝等工作。

校园综治是个系统工程。一方面需要改善和提升校园的硬件环境；另一方面，还需对校园交通、校外人员和进入校园车辆进行疏导和管制。

记：综治工作目前取得了什么样的成效呢？

总：综治工作目前取得的成效是显著的。截至2016年9月30日，校园综治工作已经完成拆除50项。清理拆除危旧房和违建房屋14667平方米，相当于两栋南校园第一教学楼的体量；拆除校园内围墙和围栏1226.2米，这个长度大致可以从南校园的南门连到北门；清运到校外的建筑垃圾20444.5立方米，相当于运出了校园3400多车次的垃圾；回填泥土9994.43立方米，大约为1700车次；恢复绿化面积25462.1平方米，相当于在校园里增加了四个半球场的绿地。

背后：细节着手，体现人文关怀

记：为了完成综治工作，总务处的工作人员做了哪些方面的努力？

总：在拆除工作方面，总务处的工作人员不仅需要负责具体实施工作，更需要负责大量的沟通协商与安置的工作。

在树木保护方面，我们也付出了很大的努力。高空修枝工作是在2014年正式开始启动的。在此之前，学校每年因为自然灾害和病虫害导致树木倒伏和枯死的较多，也造成了很大的安全隐患。为了更好地保护树木，我们按照以下原则进行了高空修枝：一是修剪树木枯枝，防止高空坠落伤及人员和其他财产；二是修剪对建筑尤其是文物建筑安全存在威胁的树枝；三是梳理树木内膛，方便通风，避免台风等对树木造成损害。

同时加强树木病虫害的防治，不仅聘请学校生科院的教授进行专业指导，同时请专业公司进行病虫害预防和消杀。

为方便出行，我们对南校园园东路的树木进行全冠下沉，并清除掉原有树池，扩大人行道。现在的工程更多是预防性措施，主动消除可能存在的隐患。作为中大人，我们对一草一木也充满感情。

工作人员的用心，都体现在细节上，例如：道路修整所选用的钢筋，规格都比一般市政道路要求要高，为了缩短工期，工作人员加班加点施工；珠海校区岁月湖餐厅改造中，充分考虑师生们的实际需求，设置独立隔间，便于交流，并选用便于同学们放置书包的椅子。当然，我们还有一些工作未能尽善尽美，但也希望师生们能够看到我们的努力，继续支持我们的工作。

记：综治工作任务繁重，作为一线工作人员，你们遇到过什么困难或瓶颈？最后是怎么化解的呢？

总：复杂的问题有很多。例如在拆除危房、违章建筑的工作过程中，住户的搬迁、安置是很大的问题。

工作的复杂之处主要体现在以下几个方面：第一，限于国家和学校的住房政策，需要搬迁的人员情况各有不同，需要耐心做好说服解释工作；第二，部分住户的确曾对中大作出过贡献，现在生活状况不理想，学校对他们的境况十分关注，已尽量给予优惠和帮助；第三，搬迁人员组成复杂，有些人员拒绝沟通，部分住户存在补偿攀比心理，有些住户的后辈甚至把没有个人产权的公房当作祖辈的遗产，并且占用了住宅外部的学校土地。工作人员上门开展工作时，一些住户拒绝搬迁、提出苛刻要求、搬迁之后又搬回、甚至存在对工作人员恶语相向等行为。

面对复杂的工作、住户的不理解，工作人员顶着巨大的压力，逐一登门，细心沟通，有时甚至需要跟住户几代人做工作，难度很大。同时，我们也很担心一些年长住户的身体状况。针对这些情况，我们进行了细致的部署：一方面，若需要搬迁的人员在校内有单位的，由单位出面协商沟通；没有单位的，由保卫处和总务处的工作人员上门沟通。在政策法规允许的前提下，尽量满足他们的合理需求，这其中不少工作还是利用工作人员个人的休息时间开展的。截止到目前，综治工作涉及到的拆迁住户全部得到妥善安置及补偿。

记：对于这些住户，学校是如何妥善进行安置和补偿？

总：住户中不少是五六十年代就开始居住在公房里的老人。如果这些老人的子女还有其他房子，我们会尽量劝他们搬离；如果确实有困难，没有其他地方可去，学校会考虑另行安置，不会让这些老人无家可归。学校现在实施物业社会化管理，相应地减少了工作岗位，按照现有政策，我们对目前居住在校园内的非学校工作人员进行分类，由学校和相应单位承担这部分人员的补偿和安置。

记：综治工作过程中，有没有其他一些印象深刻的故事呢？

总：印象深刻的事有很多。例如，南校园西北区有一片规划拆除的搭建房屋，部分住户不愿意搬迁，工作阻力很大。台风“妮妲”来的时候，为了保证他们安全，由程焕文校长助理带领保卫处、总务处工作人员，在午夜十二点前，逐家逐户做工作，把他们安置在英东体育馆临时避险。在这之后，他们也开始理解我们的工作，拆迁工作进展得比较顺利。

另外，暑假师生们在休假的时候，正是总务人开展多项维修工作的黄金时期，在修路、树木修枝工作中，我们也经常顶着酷暑或冒着风雨，开展实地察看，有的工作人员甚至都被工程鞋磨破了脚。虽然承担了很大的风险和压力，但我们努力把工作做得足够细致认真，从没有出现任何意外状况。

记：校园综治工作接下来有什么具体的规划？

总：一是修建环校道，将会在10月中旬开标，预计工期要3个月左右。二是修建康乐路，今后校园内所有道路，都将按照“百年校园”的标准来铺设，避免反复修补重建。工程按照国标的标准来进行，预计10月底完成。三是园东湖安全建设，将进一步改善周边环境安全，增设防护栏。对于校园内其他存在其他安全隐患，包括部分楼层防护栏缺失等，我们会进行加装安全防护设施。

对于校园环境的治理，学校的思路是“深入细致、循序渐进”。目前，南校园中东区拆迁复绿工程已基本完成，剩下的工作主要集中在东南、西南片区。

另外值得一提的是，北校园的综治工作，拆除计划也已经动工，其中牵涉到的围墙和走道，我们也与校外单位进行了细致的协商沟通。整治之后北校区将能腾出更多办学空间。

记：师生们可以通过什么途径了解这些综治工作具体开展的情况，提出自己的意见和建议呢？

总：大家可以关注总务处的网站及微信公众号。总务处日常事务繁重，有时难免疏于与师生的沟通，我们今后会加强这方面的工作。针对大家比较关注的问题，都会尽量第一时间发布公告。

通过校长信箱，校领导午餐会，同学们都可以向我们建言献策。而学校的春季、秋季工作会议都会邀请学生代表参与，通过这个途径，同学们也可以了解学校的下一步工作。

记：最后，作为一线工作人员，能否谈谈你们在综合治理过程中的感受？

总：学校领导对于综治工作给予了很大支持，各学院、各部处也都高度配合我们的工作。综治是一项系统工程，如果没有各单位的大力协助，没有师生的理解，我们的工作也难以开展和推进。

但综治工作面临的问题确实是方方面面的。不亲临现场，有时很难体会具体过程的各项困难。我们在学校工作多年，对于学校都有深厚的感情，一定会认真落实学校的综治工作要求，进一步做好相关工作，也请师生们放心。

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采写：李敏盈 曹梦

图片来源：总务处

编辑：Lyra