10月13日消息，据国际知名科技媒体BGR报道，三星已经向《Motherboard》透露，公司将计划完全处理掉(disposed of)每一部召回的Note 7手机，并不打算修理或者翻新。

三星表示，他们将采用特殊的流程彻底处理掉这些Note 7，但具体过程没有透露。未来将不会看到任何廉价翻新、重新修复的Note 7流出到市场。

现代全金属手机中的金属非常难以被单独回收，此前，从未有如此大批量的新机被处理掉，如何对环境无害地处置将是个难题。《Motherboard》指出，数以百万计的Note 7(包括首批召回的250万台新机)将彻底“消失”，这将造成巨大的资源浪费，对环境造成的影响也无法评估。

10月11日，三星电子在官网就Note7爆炸事件发布公告称，正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作，调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题，并要求持有Note 7原始手机和置换机的用户关机，停止使用;同时将要求全球所有运营商和零售合作伙伴停止Galaxy Note 7销售和置换。

随后在11日下午6点左右，三星电子发布题为《Galaxy Note 7生产及销售中断决定》的公告，正式确认Galaxy Note 7中断生产。

更关键的是，据《纽约时报》报道，三星的工程师则面临着另一个问题，那就是他们无法找到自燃故障的根本原因。

从首次有报道称Galaxy Note 7存在自燃问题到今天已经过去了一个多月时间，但据《纽约时报》，尽管三星已经部署了数百名工程师来解决这个问题，然而直到今日还是搞不清楚其症结所在。