三星Note 7手机电池爆炸起火事件后，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案召回计划，计划从10月14日起正式开始为中国大陆地区用户办理退换。而梅州部分三星专卖店昨天已提前办理。　　

市民曾先生是三星手机的粉丝，他昨天接到专卖店电话通知后前来办理退换手续。　　

记者发现，也有一些不知情市民拿三星其它型号手机来要求退换。　　

据了解，此次三星（中国）投资有限公司将采取按照原购买价格全额退款，或免费为消费者更换其他型号全新三星手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券300元两种措施召回。　　

手机店长梁朝对记者说：“昨天早上我们已经全部联系了之前销售出去的note7的用户。”　

目前，梅城各三星专卖店和旗舰店此前上架销售的三星Note7均已下架。　

来源：梅州电视台