桂30公交司机肖明凭借暖心服务成“网红”

佛山日报 记者 岑雪莹  2016-10-11 17:34

“超级暖的公交车司机。”近日有网友通过佛山日报官方微博点赞佛广公汽桂城分公司桂30线驾驶员肖明。

记者近日趁着上班高峰体验了一趟发现,肖师傅的乘客“粉丝”还真不少。不论天气和路况如何,肖师傅用热情和耐心让这趟穿梭禅桂的公交车更和谐。正如乘客郭楚所说,“暖心的举动只是1次、1天、1个月不算什么,但肖师傅每天如是,就证明他真心对待乘客。”

暖心互动驱走倦意

“你好,上班啦?”“开车了,大家要扶稳。”“上班时间车多,大家耐心些。”在公交车上,不时传来温馨提示。区别于一般公交车电子语音提示,肖师傅用聊天的方式让车厢气氛更加活跃。“人工报站,友情提示,驱赶了不少乘客的倦意。”网友wwLStyle 如此评论。

“早晨!”上午8时半,郭楚如常在石石肯桥北站上车,边刷卡边跟肖师傅问好。郭楚从去年上半年就开始坐这趟桂30公交车到桂城行政服务中心附近上班。“前段时间一个早上突然下大雨,肖师傅主动把自己的雨伞借给一位乘客,还呼吁带了伞的乘客帮一下其他没带伞的乘客。”如此暖事,郭楚能说出不少,“有些老人动作比较慢,他还会特别提醒过马路回家要小心。”

来自北京的张润春打算转乘快3,岂料上了桂30线后发现不停靠南海妇幼保健院站。张小姐颇为着急,“师傅我想乘坐快3去广州南站,要怎么换乘?下车要不要刷卡呢?”肖师傅耐心指引她在城市广场站下车,再步行到另一个站换乘。为此,张小姐感叹道,“司机很耐心,有礼貌!”

在银行工作的余小姐也是这趟车的老熟人。“公交司机很热情,说话也很搞笑。”余小姐说,如此服务,让上班的心情会好不少。

收获众多“粉丝”点赞

面对肖师傅的问好,一开始有乘客不太习惯,后来时间长了,乘客们也开始主动打招呼。“我只是尽力做好本职工作。”肖明爽朗说道。

收获众多乘客“粉丝”的肖师傅今年43岁,去年4月才加入佛广公汽桂城分公司。记者从桂30线所属的佛广公汽桂城分公司了解到,经常有市民通过电话或在微信平台上表扬他服务热情周到。网友“@虹”在微信上留言,“我上午8点多出家门,因为要经过的路段修路,不知道该怎么走。正好坐上桂30,司机不仅向我微笑问好,还告诉我该在哪下车。让我非常感动!”也有网友更直接点赞,“我要为你点66个赞!”

编辑 万稳龙