节假日宠物寄养行业火爆

宝安区的李小姐昨天向深圳商报热线反映，她将爱猫寄养在宠物店里，不料国庆假期回来发现竟然被商家给卖了。记者调查发现，长假期间，深圳宠物寄养市场火爆，价格也水涨船高，但服务水平却参差不齐，监管更是近乎空白。

“把猫放宠物店寄养，店员居然把我的猫仔给卖了，现在还要不回来了，有什么办法吗？”李小姐告诉记者，因为国庆节要回老家探亲，她在9月30日把自己养的一只宠物猫放到光明新区公明街道的一家宠物店寄养，并按60元/天的标准预交了500元押金。

10月6日，李小姐从老家回到深圳，第一时间到店里去接爱猫，结果找了半天却找不到。经过反复追问，一名店员才透露，数日前有人到店里买走过一只猫。“经过比对个头、外貌，可以确定，被卖掉的猫就是我家的。”李小姐说，“怎么会发生这么乌龙的事情呢？我怀疑并非卖错，而是猫的品相好，被卖了大价钱。”

根据李小姐的投诉，记者联系了这家名为爱宠宠物店的负责人。据他介绍，10月1日当天生意太忙，新来的店员不熟悉情况，把寄养的宠物和出售的混放在了一起。恰好有客户带孩子到店里玩耍，小孩看上了其中一只小猫，嚷嚷着要带回家。店员便误将李小姐的猫出售了，且没有留下买猫客户的电话。事后，宠物店愿意将卖猫的所得双倍赔偿给李小姐，但她坚持要猫不要钱。双方僵持不下。

据了解，许多市民国庆假期外出游玩，宠物寄养行业随之火爆。宠物“入住”率是平时的数倍，不仅宠物店普遍处于“客满”的状态，价格也从平时的30~40元/晚，上涨到60~100元/晚的水平。

高昂的价格也让很多宠物的主人吐槽不断，但是为了爱宠他们还是愿意忍痛掏钱。市民唐女士说，“就算按照普通的费用60元/天计算，国庆节7天假期寄养一只狗，加上狗粮、洗澡等服务费用，就将近千元了。不过小狗狗不能带着走，又找不到人帮照顾，只能花这笔钱。而且宠物店生意太好，也是一副爱住不住的态度。”

记者留意到，宠物寄养时，笼舍的卫生状况、遛狗次数、猫粮犬粮的品牌等，都只是口头提及。在宠物店给主人开的收据中，明确约定的只是宠物种类、押金和每天的寄养收费标准，更谈不上寄养协议书。

记者查询到，在宠物寄养过程中，不仅有李小姐这样发生乌龙的，还有遛狗走失、寄养期间受伤或发病死亡、母猫母狗被“强暴”突然怀孕……

据龙华新区一家长期经营宠物店的许先生向记者介绍，对宠物寄养或医疗纠纷的投诉，相关法律法规不完善，商家行规一摞摞，最重要的是缺乏明确的鉴定和仲裁机构，也没有寄养协议等合同约定，最后大多是宠物主人嫌麻烦、证据不足，商家愿意赔偿了事。