收入一般的河南郑州单身小伙儿小张,通过网络偶遇了一个“白富美”女网友。对方不仅对他关爱有加,而且还愿意把多年经营网店挣钱的秘诀与他分享。小张高高兴兴地把自己的积蓄,投入到“白富美”推荐的网店代运营公司。等发现自己先后投入1万多元的网店并无人光顾的时候,“白富美”便彻底失去了联系,小张意识到自己被骗了。警方破案后,小张才知道,网上偶遇的“白富美”女网友是男性骗子。

网上偶遇“白富美”

2013年8月,小张通过社交软件认识了挂着美女头像的“白富美”女网友杨某。杨某自称移居美国并且单身,目前经营一家淘宝店。视频聊天时,小张看到杨某长相漂亮。交流中,杨某不断暗示对小张有好感,并说她的淘宝店交给了一家网店代运营公司经营,一月轻松收入数万元。

孤独而又急于挣钱的小张,很快便按杨某的安排,给一家淘宝店代运营公司缴纳了初期店铺管理费1980元。然而,代运营公司帮小张开的淘宝店开张以后,却迟迟没有销量。就在小张对此表示怀疑和担心的时候,杨某以各种花言巧语安慰小张说,没有销量是因为交钱少,享受的服务少导致,鼓励他继续购买代运营公司更好的服务。

小张在此后一个多月的时间里,多次给代运营公司打款,合计达1万多元。过了几个月,代运营公司给小张开的店铺仍然是门可罗雀,只有寥寥几笔成交,而那个“白富美”女网友杨某也杳无音讯,再也联系不上了。小张这才知道自己是被骗了,于是向公安机关报案。

今年5月,在郑州市公安局“4·21”专案组的统一指挥下,近3000名警力对分布于郑州的80余家涉嫌假冒网店代运营公司进行了统一收网。截至目前,警方对包括欺骗小张的网上“白富美”在内的800多名犯罪嫌疑人采取了刑事拘留。

郑州市公安局负责人告诉记者,涉嫌假冒网店代运营公司的构架简单,从上到下分别是老板、经理和普通的营销人员,每十名左右的营销人员组成一个战队,不同战队间每天都要进行业绩比拼,研究每天的“行骗得失”。那些与受害者相约网上开店的“白富美”女网友,其实全部是男性。之所以用“白富美”女网友的身份出现,就是利用单身男性孤独寂寞和想发财致富的心理,实施他们的诈骗计划。这些骗子往往同时掌握多个QQ号码,有时候扮演“网店受益者”,有时候扮演代运营公司的“营销顾问”。这些人在笔记本上每天详细记载每位受害者的“进展进度”,然后按照公司设计好的骗人剧本,诱骗受害者把钱打入公司的账号。每当一位受害者给代运营公司打入一笔钱,假冒“白富美”便可提成40%。为了增强可信度,假冒的网店代运营公司还会专门雇几个年轻漂亮的女孩,当受害者有疑惑,或者提出想视频聊天时,便让她们出马,通过电话或视频的方式让受害者相信谎言,放松警惕。

据警方介绍,涉及此案的受害人绝大多数为20岁左右的男青年。

网店代运营诈骗

据悉,日前,有多个城市出现类似的案件被警方破获。警方介绍,假冒网店代运营公司的骗局已经形成了相当恶劣的模仿效应,其诈骗模式主要有3种。

签订高额销售合同代运营。这类假冒代运营公司通过大量投放网络广告,将自己包装成某区域最大的代运营公司、淘宝官方合作商。而在淘宝商家找上门后,他们会承诺一年之内可以将销售额迅速提高若干倍,甚至承诺“实现不了销售额全额退款”。一旦淘宝商家与该公司签订合同,缴纳了部分服务费,这些代运营公司便会以各种理由拖延运营时间,并趁机要求淘宝商家缴纳更多费用,理由是“需要加大投入才能见到运营效果”。如果淘宝商家选择不继续合作要回服务费,这些公司便找出合同中之前设置好的带有欺诈性的条款,以此拒绝退款。

免费代运营。这类代运营公司宣称不会收取网店商家的任何费用,但会按销售额收取一定比例的佣金。由于代运营是免费的,会吸引大量的网店商家将店铺交由他们来代运营。随着代运营网店数量的大量增大,即使代运营公司什么也不做,也总会有一两家产品独特的网店销量增长迅速。但按照合同规定,销量越高,代运营公司拿到的提成越高。因此,这些公司几乎不花什么成本就获得网站的大部分利润,而网店商家想不合作也要等合同到期。

加盟收费合作。这类代运营公司会声称加盟商只要交一笔加盟费,就可以享受其所提供的淘宝店铺装修、推广、刷钻、提供货源和售后等服务。这些加盟费往往价格不等,设置有不同档次的加盟套餐。加盟费越多,享受到的利润差价就越大。一些受害人为了增加销量就只好不断缴纳更多的加盟费用。而这些骗子公司提供的产品在市场上毫无竞争力,加盟商根本无法盈利。本文开头的小张,遇到的就是这种诈骗模式。

勿信画饼式宣传

国家统计局数据显示,2015年,我国网上消费品零售额达到38773亿元,比上一年增长33.3%。在这样的背景下,专业的电商代运营公司逐渐发展壮大。

郑州某电子商务公司总经理王先生表示,网店通过代运营公司的专业服务能够缩短时间成本,快速提升经验,少走弯路,降低成本。但是,网店经营者在选择代运营服务商时,一定要注重对方的专业性以及综合实力,并结合公司成立时间、规模、案例、行业评价进行全面考量,小心提防,不要落入骗子公司的圈套。

淘宝网有关负责人在接受媒体采访时表示,在淘宝开店是免费的,正规淘宝代运营不会以开店作为收费理由。淘宝网正在完善新规,严管有淘宝账号的代运营公司,并积极协助全国各地公安机关,严厉打击以诈骗为目的的假冒淘宝代运营团伙。

河南陈州律师事务所律师葛瑞在接受记者采访时提醒网店商家,在签订代运营服务合同时,应该注意明确、具体地约定代运营商的权利义务和违约责任,将服务费和月销售额挂钩,不接受“不续费就不退款”的条款,认真考察代运营商之前的业绩和口碑,不轻信代运营商画饼充饥和望梅止渴式的虚假宣传。

河南省消费者协会投诉部主任李汉生告诉中国消费者报记者,近年来,消协接到的关于网店代运营、微交易、网上销售的投诉逐年增加,消费者对此一定要擦亮眼睛,慎防上当。