潮州日报 记者 林雄锐 詹妙蓉 2016-10-03 10:29
“三百六十行行行出状元!”如今,物流行业成为社会不可或缺的一部分,每一位快递员无论冬寒夏暑、雨打风吹,奔波在大街小巷中,将成百上千件货品一一送到买主手中。他们用行动践行着爱岗敬业的操守、履行着维护社会和谐运作的齿轮、螺丝作用。
80后饶平小伙郑荣昭,5年前从广州回潮州工作,现为广东省邮政速递物流有限公司潮州市分公司枫春投递站的揽投员。早晨8时多,近2000个邮件包裹按照投递线路分拣装车完毕。“一天差不多从早跑到晚,午饭也是草草解决。”郑荣昭如是说,手一扭油门一加,摩托车“呼呼”向前方驶去,新一天的快递派送开始了。
“这些年物流行业变化很大,一个字就是快!”他说,随着社会的发展和科技不断创新,人们物质生活的不断提高,物流行业也与时俱进,在高效、便捷方面不断进步。10年前,网购还不是很普遍,物流运输条件比较差,人们等跨省或跨境的包裹几乎“望穿秋水”,而近年来,人们则享受到了坐淘天下货的便捷和乐趣。让北方的亲人尝到新鲜的潮州牛肉丸和饶平海产品、通过海外代购买到境外免税店的化妆品,现代快递行业的迅猛发展,让人们真正体会到“天涯若比邻”,小快递串起了大民生。
“快递行业对安全、精准等方面要求也越来越高。”郑荣昭认为,恪守快递行业职业道德,对每一道投递步骤都不能马虎应对,是对自己及客户的负责,爱岗敬业无疑是爱国情怀的浓缩。派送快递时,不少疑难、琐碎的小问题不时在考验着快递员的责任心。“收件人出国旅游,电话打不通,网络能不能通?”有一次派送一份录取通知书时他遇到这样的难题,他并没有把快件搁置一旁,而是思索其他办法。功夫不负有心人,他通过对方电话寻找到其个人的微信号,最终顺利将录取通知书顺利送到这位准大学生手中。“类似的问题我遇到太多了,都是耐心地解决好。”郑荣昭说,每一个交到我手里的快递都是对我的一份信任,安全准时地送到客户手上是我的责任。
他是万千快递员中的一位,他在平凡的岗位上完成自己的本职工作,但谁说这不难能可贵。他身上折射出的是爱岗敬业的光辉,他用兢兢业业的工作态度诠释了快递员身上那种特有的爱国情怀。
【原标题】一位快递员的爱岗敬业情怀:
每一件快递都是一份信任
【来源】潮州日报
【作者】林雄锐
【见习记者】詹妙蓉