作为城中村，上冲村以往存在不少火灾安全隐患，今年以来，消防宣传、消防演练、微型消防站创建等活动和工作一直持续不断，村民防火意识和自救能力得到了明显改善，这正是梅华街道创建安全社区的一个缩影。当前，梅华街道党工委、办事处以强烈的忧患意识、责任意识，带领街道上下凝心聚力，全员发力创建安全社区。记者注意到，在创建过程中，梅华街道摒弃常见“头痛医头”的老思路，着力通过跨部门合作，提前把脉，通过“望闻问切”找出病症对症下药的方式，持续改进安全隐患问题，初步确定了7大安全项目领域，创安工作取得初步成效。

望 联合各部门调研

找出安全隐患点

提到安全工作，以往不少人只会想起安监部门。梅华街道安监办负责人何杏钟称，安全社区是一个新概念，它是指通过建立跨部门合作的组织机构和程序，联络社区内相关单位和个人共同参与事故与伤害预防和安全促进工作，持续改进地实现安全目标的社区，因此跨部门合作、全员参与是首要条件。

据了解，为了更好地摸清辖区安全隐患点，梅华街道前期开展了大量调研和培训，调研涉及学校安全、居家安全、交通安全等十二大领域，人员培训从基层居委会到社区工作人员等均涵盖在内，通过分组调研等方式，找出各领域的安全隐患问题。“初期会有些人员认为安全问题与自身工作无关，但实际上无论是社区管理还是居家养老等看似不相关的领域，都涉及安全问题，工作人员和居民的观念都有待提升。”何杏钟表示。

闻 进社区倾听意见

帮助查漏补缺

除发动街道工作人员外，记者注意到，本次安全隐患调研还走进了社区。通过倾听居民的声音查漏补缺。

何杏钟告诉记者，居民的反馈和参与很重要，他们熟知该辖区的每个角落，反映的意见和建议既实在也有建设性。比如公共安全问题，就有不少喜欢跳广场舞的街坊反映，体育中心晚上有很多中老年市民跳广场舞，却缺应急设施和急救人员，应予以规范。“根据街道工作人员的调研和街坊的反映，目前街道已有优化计划。”何杏钟表示，有街坊的参与，安全社区工作才能往前推进。

问 沟通协调找数据

共同查出问题根源

找到隐患点还不够，得找出问题的原因和解决方法。记者注意到，梅华街道办还会通过资源共享、大数据等方式寻找问题根源。

比如对社区治安问题，梅华街道还会联同公安、禁毒办、辖区居委会等部门，调取各方数据，尝试通过规范外来人员管理、加强禁毒宣教工作、促进就业等方式研究综合治理的良方。

切 理清脉络找重点

确定7大领域全力整治

在何杏钟看来，“望闻问”工作全面推进，目的就是理清脉络，找准工作的思路。据了解，目前梅华街道关于辖区安全隐患的调研工作已接近尾声，初步确定了7大项目领域，计划全力从交通安全促进项目、消防安全促进项目、社会治安促进项目、生产安全促进项目、居家安全促进项目、学校安全促进项目等方面全面推进创安工作。（珠江晚报）