南方日报 2016-08-31 09:44
“2012年,我的第一个孩子是在高明区人民医院出生的,现在第二个孩子也在这里出生,现在的环境和条件相比以前有了很大改善,但价格却相差不大。”近日,高明市民张美荣在高明区人民医院妇幼院区诞下一个7斤重的男婴。她说身边有些朋友选择到区外的医院看病,但她家的大人、小孩都选择在高明就医,因为他一家人对高明医院的医术、护理手法都很放心。
2015年8月13日,原高明区人民医院、原高明区妇幼保健院整合为新高明区人民医院。优化整合一年来,高明区人民医院的技术、服务、社会效应全面提升,硬件水平再上档次,服务流程形成循环圈,妇产科与儿科无缝对接,重症病人转出率大大降低,正实现从“物理变化”到“化学反应”。
站在新的发展起点上,迎着全国卫生与健康大会所吹响的“健康中国”新号角,高明区人民医院正汇聚起建设“珠三角西翼区域医疗中心”的强大力量,努力做“健康高明”的参与者、见证者和书写者。
以强带弱
从本区病人外流到吸引区外群众就医
“以前在旧院做B超排队很久,有时候要耽误一天时间。现在不仅诊区更宽敞了,还可以通过微信预约,按照自己的时间安排就医。”张美荣对两院整合带来的变化感受深刻。
她所在的高明区人民医院妇幼院区,温馨产区病房空间宽敞,外间是一个小客厅,里面有两个床位,并配有浴室和小阳台,刚出生不久的宝宝在小推床上睡得正香。这样的环境比起2012年张美荣第一个孩子出生时有了很大的改善。
时间回溯到2015年8月,原高明区人民医院与原高明区妇幼保健院正式启动整合,组建新高明区人民医院。其由总院区、妇幼院区和文明院区三个院区组成,三院区占地约110亩,业务用房面积9万多平方米,编制床位900张。其中,总院区主要开展综合性医疗业务;妇幼院区主要开展妇产科、新生儿科、妇女儿童保健等业务;文明路院区主要开展内儿科门诊、基本公共卫生服务业务。
其中,资源整合优势发挥最为明显的是妇产科和儿科。两院整合充实和稳定了妇产科医护队伍,成立了大妇产科,打造成妇幼保健中心。
目前,妇幼院区住院大床位增加至200张,医护人员近150人,增设了温馨产房、优生优育区、VIP产休区等区域,并将妇保体检中心和妇产科门诊整合在同一楼层。此举的好处是,一旦在体检时发现病症,随即可转专家门诊治疗,做到早发现、早治疗,联接形成“服务循环圈”,实现检查与治疗康复无缝衔接。
“8月,妇幼院区住院人数日均达到200人左右,基本达到满员。整合以来,妇科、产科服务人群同比增长28%和8%,分娩建档增长4倍。以前是70%本地孕妇选择在高明分娩,现在达到了90%。”高明区人民医院院长于建军说。
据了解,整合前,原妇幼保健院是正在创建的二级医院,而原高明区人民医院是一家三级医院,通过整合实现了“以强带弱”,高明妇幼医疗有了三级医院的整体水平,甚至是在按三甲标准在建设。
值得关注的是,借助两院整合,高明不仅实现了本区妇产科就医人群的回流,同时也吸引了来自周边地区的就医者。“吸引了高要、鹤山、新兴、西樵等区外人员来就医,尤其是在妇科、产科,区外人群占比分别达36%和33%。”于建军说。
儿科与妇产科衔接紧密。整合后,高明区人民医院成立大儿科管理机构,整合大儿科的人力资源,充实儿科医生队伍,儿科医生达到42人,今年还成功引进了一名南方医科大学毕业的儿科学博士。
由于人员安排更趋合理,在不减少服务甚至有些服务项目增加的情况下,儿科医生的压力反而减轻了,改变了原来两院儿科人力资源紧缺的状况,且科室正朝专科精准医疗方向发展,新开设儿童营养、性发育、神经等专科门诊。
同时,该院参考国内最先进的理念扩建新生儿科(含NICU)和开设重症监护病房(PICU),待新生儿科建成后,将能提供服务床位90张,达到省内先进水平。
此外,高明区人民医院还建立起预防接种与儿童保健一站式服务模式,将预防接种门诊与儿童保健设置在同一楼层。新的预防接种门诊,面积650平方米,改善预防接种服务环境,通过了省AAAAA预防接种门诊评审,为最高级别。
1+1>2
从“物理变化”转为“化学反应”
两院整合除了带来硬件水平提高、人员队伍充实的“物理变化”外,还带来了“化学变化”——用综合性医院的技术实力作为妇产科的后盾,危重孕产妇和新生儿抢救能力大幅提高,实现了1+1>2。
整合前,原妇幼保健院出现危重病人,时常会转到区外的上级医院治疗,整合后依托人民医院三级医院的实力,在院内就可成功救治。并且在这一过程中形成了多学科快速联动机制,如妇产科与康复科合作开展产后调整,与眼科合作开展妊娠期高血压疾病预测检查等。
“以前我们只有27个妇产科医生,天天忙于临床,病历都没时间写。两院整合后,我们共有60名妇产科医生,虽然门诊和住院人数都增加了,但是人员调配更加科学,都能应付得来。”该院大妇产科主任贺青蓉说,目前大妇产科与大儿科已形成良性互动,儿科医生进产房、陪手术,危重新生儿可得到及时抢救。
比如,高明区人民医院大儿科已经成功抢救开院以来最低体重早产儿(870g),同时成功抢救了2例毛细血管渗漏危重新生儿,这样的成功案例,即使在省内三甲医院也不多见。
整合带来的另一连带效应是,妇产科和新生儿科整体向妇幼院区搬迁,为总院区腾出了业务用房,用于满足原来床位不足、需要长期加床的学科。总院区新开设内七科、综合温馨病房(VIP病房)、呼吸内科分区等项目。当中,该院ICU从原来的12张病床增加至20张,呼吸内科规模从原来40张病床增加至100张,这个规模在佛山全市也属于领先水平。
在此基础上,目前该院计划把45个临床一级学科打造为技术过硬、服务优良的学科,近20个学科创建为佛山市或广东省重点学科。
据统计,今年上半年该院妇产科门诊量达10.1万人次,相比整合前两院同期叠加数(下同)增长了1.9万人次,增幅达23%;妇产科住院4817人次,比去年同期的4163人次增长了16%。妇科手术今年上半年527例,比去年同期的377例增长了40%。而在全院层面,今年上半年,该院门诊量和住院人数同比分别增加6%、8%。
放在更长的时间跨度来看,高明区人民医院的进步更加明显。2010年,该院门诊量和住院人数分别为70万人次和1.5万人次。2015年,该院门诊量约150万人次、住院达3.3万人次。
来自高明社保部门的统计数据显示,经过一段时期的外流后,高明病源正以看得见的速度回流。如5年前,有50%的高明医保住院病人在区外就医,如今比例降到了40%。单在去年,职工医保就诊人数就增加了800多人。
梯队式育才
补齐短板冲“三甲”
“现在的人才梯队更加合理,我们也有了更多的精力去抓业务、抓管理、抓科研。”高明区人民医院大儿科主任肖厚兰说,目前大儿科每天开展十分钟的小讲课,每周一次全科室疑难病例大讨论。“按照相关要求,每年有1至2次业务大讨论就算达标,但我们自我加压,目的就是为了提高急救和抢救水平。”
同样的培训和业务探讨发生在该院其它科室。之所以对业务学习如此重视,一定程度上是因为2012年首次申请评审三甲医院时遭受的“切肤之痛”。当年,该院为了创三甲,对硬件、设备、人才等方面进行补短板,遗憾的是由于高级人才数量不达标,最后只能评到三乙。
因而在持续提升医院硬件设施水平的同时,该院也更加重视补齐人才短板。在人才梯队培养上,该院鼓励医护人员外出学习、带薪进修,把人员晋升与职称充分挂钩,今年7月该院选派医师赴日本圣玛丽安娜医科大学医学部进修学习,成为全区首个选送医生到国外进修的医院。近期,该院已出资50万元,用于支持重点手术科技攻关项目。明年,该院计划拿出业务收入的5%用于人才引进、培养、奖励。
今年年底,该院将向省卫计委申请复审,力争2017年通过复审并创建成为“三甲”医院。于建军说,专科建设、人才、硬件是体现医院水平的关键指标。目前该院正以建设科学的制度管理为抓手,进行新一轮的补短板。
比如,该院将在现有基础上进行“扩容”,包括新建老年病中心大楼以及拆迁改造住宅小区。规划中的高明区老年病养护中心位于总院区北边,建筑面积约1万平方米,设置老年病科和老年病护理科,以此应对高明区60岁以上老年人已超过5万人并且仍在快速增长的老龄化局面。目前,该项工程已进入招投标阶段,预计2个月后会动工建设,明年底投入使用。
另外,在该院总院区西边的家属区拆迁工程也进展顺利。届时将有10亩地腾空出来,用于解决门诊大楼尤其是急诊科业务面积不够以及停车难问题。
■延伸阅读
高明卫生强区建设路径再观察
今年前8月,高明卫生医疗事业亮点频频。继高明区人民医院整合成效集中显现之后,该区另一区级医院——高明区中医院也在加大与广东省第二人民医院的合作步伐,“互联网+中医”也在显现成效。
在此基础上,8月4日召开的高明区卫生强区和计划生育工作会议,提出了建设卫生强区的发展目标,并明确了两步走战略:到2018年,高明要基本建成卫生强区;到2020年,全区医疗卫生综合实力要达到省内先进水平,建设成为佛山西部、珠三角西翼区域医疗中心。
近期目标▶▶加快建成辖区首个“三甲”医院
“十二五”以来,高明区医疗服务供给能力得到大幅增强。目前,高明已有医疗卫生机构140家,病床1715张,每千常住人口病床数、执业(助理)医师数、注册护士数分别达4.09张、2.14人、2.58人。镇街社区卫生服务中心已实现全覆盖,偏远山区新建规范化村居卫生站13间,“15分钟医疗卫生服务圈”已基本建成。
在各项医疗水平指标中,三级甲等医院是一项关键性指标,是除国家特殊医院以外的最高等级的医院。高明是佛山五区中唯一缺三甲医院的区,这既影响群众就医信任度,也不利于培养和引进学科带头人和高层次人才。不少高明市民不惜舍近求远到佛山市一医等市级医院就诊,体现出高明的医疗服务水平与市民的需求仍有一定差距。
因此高明建设卫生强区,一项重要任务便是做大做强区级医院,尤其是争取尽快拥有一家三甲医院,通过提高医疗服务水平、改善就医环境来吸引市民回流。
今年8月底,高明区人民医院召开新闻发布会,解读经过系列资源优化整合后,医院医疗服务水平已得到较大提升,业务量增幅较为明显,如门诊量以及住院量相比整合前两家医院的总和还要大幅增加,患者中30%来自区外,高明“看病过西江”的状况已得到改善。
高明区人民医院院长于建军用“勇气、精细、团结”三个词总结这一年来的历程。他认为,整合以来取得的成效,离不开高明区委、区政府对公立医院改革的勇气,高明对医院整合进行精细谋划,每个步骤都进行了细心推演,改革过程中没有走回头路。同时,这些成效离不开该院上下1500多名职工为共同目标而做的努力,也为该院全力创三甲增添了信心。
远景规划▶▶建成佛山西部、珠三角西翼区域医疗中心
8月19日至20日,全国卫生与健康大会在北京举行。会议强调,没有全民健康,就没有全面小康,要把人民健康放在优先发展的战略地位,以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点,加快推进健康中国建设,努力全方位、全周期保障人民健康。
与之相参照,高明的卫生强区建设目标远不止于建设一所三甲医院。8月4日召开的高明区卫生强区和计划生育工作会议,公布了《中共高明区委、高明区人民政府关于深化医药卫生体制改革建设卫生强区的决定(送审稿)》(以下简称《决定》)和《高明区医疗卫生强基创优行动计划(2016—2018年,送审稿)》(以下简称《强基计划》)两份文件。
《决定》提出了居民健康水平、卫生资源配置水平、医疗保障水平、疾病预防控制水平、城乡环境卫生水平、群众健康意识状况等6个方面、共25项的卫生强区主要指标。
《强基计划》则按照“完善体系、优化格局、补齐短板、均衡发展”的思路,强化政府在提供公共卫生和基本医疗服务中的主导地位,明确要重点落实好“提升区级医院综合服务能力”、“促进基层医疗卫生机构可持续发展”、“强化公共卫生服务能力”、“加强基层医疗卫生机构队伍建设”、“推进健康城市建设”等9大任务。
根据这两份行动纲领文件,到2018年,高明要基本建成卫生强区;到2020年,全区医疗卫生综合实力要达到省内先进水平,主要健康指标达到中等发达国家(地区)同期水平,全面建成卫生强区,建设成为佛山西部、珠三角西翼区域医疗中心。
在高明区卫生和计划生育局负责人看来,建设卫生强区首先是一项民生工程,满足群众对健康的需求被放在首位;该项工作同时还是推动区域合作竞争的必然要求,高明要提高吸引力和竞争力,就必须不断提升包括医疗卫生在内的公共服务水平,通过建成佛山西部、珠三角西翼区域医疗中心,惠及本地和周边地区的老百姓,带动高明区域价值和影响力的提升。
本版统筹:叶能军
撰文/摄影:关雪仪 叶能军 肖坤洪