2016-08-24 09:17
“昨日在铁路12306官网上买不到9月2日珠海至北京的高铁票,而网络备注里显示‘列车运行图正在调整,暂停发售 ’,难道停运了吗?”23日晚,针对市民的质疑,12306客服回应:受运行图调整影响,暂停发售,注意关注官网公告。广珠城轨珠海站的有关负责人回应时表示,一切以官网发布信息为准。
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12306铁路官网暂停发售高铁票
23日,有市民反映,在铁路12306官网上买不到9月2日珠海至北京的高铁票,市民表示不解:“珠海至北京高铁难道停运了吗?”
昨晚7点20分,记者打开12306铁路官网查询珠海至北京的高铁车票,发现8月份最后一天(29日)的车次D924还有票预定,但是,查询9月2号周五的车次D924时,系统“备注”显示“列车运行图调整,暂停发售”,而且后面几天都是如此。
回应
受运行图调整影响
注意关注官网公告
随后,记者致电12306客服,工作人员称,受郑州铁路局新线路的开通和调整,从9月10日开始,所有的高铁列车都没有发售车票。客服还称,珠海至北京的列车是属于北京铁路局的车辆,12306的客服也没有接到9月10日前停止发售车票的通知,希望有出行需求的乘客随时关注铁路官网公告。
截至记者发稿时止,广铁集团珠海站有关负责人表示,至今没接到停止售票的通知,一切以铁路官网发布的信息为准。(珠江晚报)