随着开学季的临近，潮汕国际机场无人陪伴儿童人数也开始逐渐上升。22日上午，潮汕国际机场候机大厅里南航汕头航空有限公司柜台前，从四川重庆来汕工作的戴先生正在为自己和老乡的三个小孩办理前往重庆的无人陪伴儿童业务。据戴先生介绍三个孩子年龄在10-12岁之间，这已是他第二次为孩子们办理无人陪伴业务，并且他对航空公司的这项业务称赞有加，不仅安全、便捷，而且还不用大人专门请假去老家接孩子，节省了不少时间、精力和费用。

据悉，“无人陪伴儿童”指的是乘坐飞机时无成人（年满18周岁且有民事行为能力的人）同行的年满5周岁未满12周岁的儿童；而对于年龄在12周岁至16周岁的青少年，无家长或18周岁以上旅客陪同，也是可以单独乘机。如果家长不放心，只要提前申请，航空公司也可以提供“无陪青少年”服务。

记者了解到，要申请“无陪儿童”和“无陪青少年”服务，父母可以事先在汕航直属售票处办理定座和购票手续，并在购票时提出特殊服务申请。航班当天，由父母或监护人陪送到上机地点，在办理好相关手续后，工作人员会从过安检、登机和乘机、到达的各个环节全程照顾和陪伴，直至将小朋友交至接机的亲友手中。为了让父母安心，汕航还针对无陪儿童推出“木棉童飞”服务。家长在机场办理无陪儿童乘机手续时，可申请此服务，汕航空地工作人员将拍摄孩子在用餐、乘机过程中的精彩照片。

此外，除了小朋友，年龄超过65周岁，且行动不便，必须借助设备才能乘机，或是需要某些特殊服务（始发站及目的站接送机，登机指引）的老年旅客，也可以申请相应的协助服务。

相关数据显示，暑期以来汕航受理的无陪儿童、无陪青少年业务申请量激增，平均一周就达到100多人。汕航在潮汕国际机场18号柜台专门设置了特殊旅客服务柜台，并增派工作人员和青年志愿者，为无伴旅客做好服务保障。

（通讯员 冯宇）