阳江日报 2016-08-22 11:21
微信时代,在朋友圈购物受到不少人青睐。与一些大型电商不同,微信购物的群体大都是圈内的朋友、熟人。少了防备,便容易产生消费纠纷。市民陈先生就遇到这样的事,在朋友圈上预订的演唱会门票,转账后不仅没有收到票,卖家还“失踪”了。
前后共转账10万元
陈先生是上班族,偶然浏览朋友圈时,见到旧同事婷婷(化名)发布预售BIGBANG演唱会门票的消息,对比发现价格比市面上低廉。陈先生想到身边朋友都是BIGBANG“死忠粉”,演唱会常常是一票难求,发现商机的陈先生准备兼职票务代理。
“因为是旧同事,彼此互相熟悉,就没有太多顾虑,直接把钱转账给她,等出票后再由她直接寄给我。”陈先生说。记者在陈先生保存的转账记录中看到,从今年4月份开始,陆续产生数次交易,总金额约两万元。
不久,陈先生从同事口中得知,婷婷的票都是找一个叫宇杰(化名)的人下订,“同事说宇杰也是他朋友,”在同事的介绍下,陈先生添加了宇杰的微信。
陈先生告诉记者,宇杰朋友圈上表示,他和香港某票务公司长期合作,因此票价很有优势。从5月7日开始,陈先生向宇杰预订了若干场演唱会门票,包括陈奕迅、BIGBANG等热门演唱会,转账总金额约8万元。6月10日,BIGBANG佛山场开场,但直至开场前陈先生都没有收到预订好的门票。
阳江20人上当受骗
记者在陈先生提供的与宇杰的聊天记录上看到,没有收到票的陈先生向宇杰询问原因,宇杰解释由于上层渠道出现问题而无法出票,并向陈先生承诺退还佛山场的门票钱。但之后宇杰一直没有音讯。与此同时,早前向婷婷预订的门票也一直收不到票,而婷婷却称她收到的钱都转给了宇杰,所以自己并不承担任何责任。
当陈先生再次欲找宇杰询问情况时发现,自己已被他在微信上拉黑了,电话号码也更换了。6月16日,陈先生到市公安局阳东分局东城派出所报案。
陈先生告诉记者,他曾到某贴吧上发帖讲述自己的被骗遭遇,才知道上当受骗的不止他一个人,被骗者都是向宇杰下单购票后被拉黑了。据他掌握到的消息,阳江地区受骗的约有20人,广州、汕头等地也有不少受骗者,粗略统计受骗金额约20万元,
市民罗小姐也是受骗人之一。“认识宇杰已经很久了,所以被骗是毫无防备。”罗小姐告诉记者,前后转账给宇杰的金额约一万元,之后宇杰便在微信上消失了。
朋友圈购物有风险
记者联系上香港某票务公司相关人员,对方表示,宇杰并不是长期合作伙伴,只是一个在2015年底购买了两张演唱会门票的普通客户,除此之外没有产生其他交易。
市区某律师行林良达律师表示,该卖家的行为可以认定为消费欺诈,应通过警方介入调查并追回款项。林良达指出,在微信上进行的买卖,若卖家是个人,而非持有经营许可证的商家,那么这种商品交易行为是个人行为,仅仅建立在双方的诚信上,消费者并不受《消法》保护。
由于在微信朋友圈上开店比一些电商交易平台成本低,基本上没有开店考核的流程,只需注册一个账号即可,存在管理混乱、产品质量得不到保障等问题。一旦发生消费纠纷,对方可以直接删除好友或更换账号逃避责任,给消费者维权带来很大困难。林良达建议,市民要通过微商购买商品,首先要核实微商个人的信息真实性以及所售产品的信息真实性,且要谨慎选择交易方式,建议优先选择第三方支付平台,确保交易安全。
目前陈先生等人正等待警方调查,若有后续情况,记者会继续跟进。