消费维权:吃橄榄菜吃出人体毛发?

茂名晚报 记者 刘锋兰  2016-08-05 16:29

昨天上午,市民秦先生向茂名晚报记者反映称,他前两天从超市买回来一瓶橄榄菜,早上在食用时发现有人体毛发,令他差点呕吐。

随后,茂名晚报记者前往秦先生家中,看到他所指的一瓶橄榄菜已经吃掉了半瓶,桌面上有一根三四厘米长的稍微卷曲的毛发,看状是沾了油的。“我夹橄榄菜进口中后感觉有异物,拔出来一看竟然是这东西,顿时反胃差点呕吐。”秦先生说,他和妻子孩子前天就开始吃这瓶橄榄菜,想到已经吃了半瓶在肚子里面,他们就觉得特别恶心,特别是秦先生的妻子非常分愤怒,嚷着要去找超市讨个说法。“橄榄菜是厂家生产的,要找也找厂家。”秦先生认为应该找厂家讨说法,但又觉得这很难取证,担心厂家不会承认是生产环节出问题。

秦先生的担忧不无道理。近年来,频频有包装“问题食品”被曝光,但消费者从包装食品中吃出异物很难维权。国家食品质量监督检验中心曾在接受媒体采访时解释称:“如果来送检的食品包装或酒水饮料已经开启,我们就没法判断其中的产品是否是原厂生产,或者在开封后是否受到污染。”“消费者往往只有打开食品包装,才能发现是否有问题,但包装一旦被打开,就很难界定异物是否出自该食品中。”因此,消费者不仅在面对食品开封处于“两难”,就是在“送检”也处于同样的境地:不打开包装,就不会发现食品有异,而打开了包装,又不符合鉴定规定。此类问题早已引起一些知名律师的关注,有律师认为,如要彻底改变“问题食品开封后维权难”的局面,还需相关部门对《食品安全法》的具体条款进行相应调整和补充。

昨晚,秦先生再次致电记者表示,不管厂家对他的遭遇是否理会,他都要郑重向厂家投诉反映一下。“我希望所有食品厂商都能够重视消费者的投诉。”

茂名晚报记者将继续关注此事进展。

茂名晚报记者 刘锋兰


编辑 陈梅桂
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